2024年1月12日，定边县姬塬镇辖区冯先生专程到姬塬派出所，向民警们送上写有“为民办实事，破案暖民心”的锦旗，感谢他们把老百姓的小事办成了暖心事。
2023年11月29日中午，冯先生着急地来到姬塬派出所向民警求助，自述其停在路边的车辆被刮蹭了，造成了损失，行为人也没有跟他联系，请求派出所帮忙。接到求助后，民警随即通过辖区智慧安防系统调取了事发路段的监控，经过反复查看监控图像，最终确定了责任车主并与其取得联系。责任车主称对刮蹭车辆并不知情，派出所民警以案释法，向双方详细讲解了相关的法律法规，最终双方就赔偿问题达成了共识，派出所随即进行了调解处理，双方均表示满意。车主冯先生说：这样的小事，派出所能当成大事，所长干事一起上，不到一个半小时就解决了我的问题，我很感激，也为民警们负责的态度点赞。
一句感谢，是肯定；一面锦旗，是鞭策。长期以来，姬塬派出所持续践行新时代“枫桥经验”，探索矛盾解决新方式，把辖区群众日常生活中遇到的一些急难愁盼的琐事、小事记在心上，落实到具体工作中去，积极开展我为群众办事、办好事活动，进一步密切警民关系，不断提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感和满意度。(辛建翔）
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