“过去办事需要取几个号，现在取一个号，到一个窗口就能办好几件事情。”近年来，彬州市龙高镇纪委以清廉龙高建设为抓手，在镇党委政府大力支持下，把便民服务作为工作的中心和落脚点来抓，深入推进“清廉大厅”建设，通过设立投诉意见箱、公开监督电话等方式畅通投诉渠道，落细落实便民服务举措，不断推动工作人员提升业务素质，提高窗口服务效能，让便民服务更有温度。
走进龙高镇政务服务中心，廉政文化墙、廉洁图书专区、廉政警句格言台卡等摆设，彰显着“处处见清廉、人人知廉政”的浓厚氛围。龙高镇实施“6项改革”即科学设计流程、简化申报方式、统一受理方式、建立联办机制、提高出件效率、加强综合监管，推出了“5个1”套餐式政务服务，即一网、一表、一窗、一人、一次，将“一揽子”事优化成群众的“一件事”。进一步优化审批流程，精减审批环节，持续完善好差评制度，全面提升政务服务质效，为企业和办事群众提供高效、便民、廉洁的政务环境。
“建设‘清廉大厅’的目的就是要为人民群众提供暖心贴心服务。”该镇纪委负责人表示，该镇纪委将持续靶向纠治政务服务领域存在的作风顽疾，深挖“清廉大厅”潜力，充分发挥示范引领带动作用，助力干部作风能力不断提升，营商环境不断优化，高质量项目不断推进，持续不断增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。（供稿：彬州市龙高镇）
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编辑：鄢雨晴
