为进一步统一思想，明确工作任务，3月10日，平利县法院立案庭召开立案工作推进会议，会议由审委会专职委员王国胜主持，党组成员、副院长康雁参加会议并作工作要求。
会上，通报了今年以来立案、诉讼服务、信访等工作情况，分析了当前工作中存在的不足，结合问题，针对性提出了工作措施。同时，对示范文本推广、规范民事案件立案调解、参与综治中心规范化建设、多元解纷等工作进行了再安排再部署。
康雁指出，诉讼服务中心是人民法院联系群众的前沿阵地，是展示司法形象的重要窗口，各项工作关乎人民群众的切身利益，要以更高站位、更实举措、更严标准做好立案诉服、信访等工作。
要优化诉讼服务措施。要秉持“如我在诉”的司法理念，高效回应群众诉求，坚定不移落实立案登记制，畅通线上线下立案渠道。加大推进要素式示范文本的应用，全方位提升立案窗口规范化服务水平，为群众提供便捷、高效、优质的诉讼服务。
要推动纠纷前端化解。深入推行先行调解，切实转变调解理念，将调解工作贯穿立案工作全过程，立案庭要做好纠纷甄别分流，明确民事立案与调解工作流程，严格把控案件流转的时间节点，及时跟进和处理，做到案件在立案部门与审判部门之间有序衔接。加强多元解纷机制的建设和运用，强化与综治中心、调解组织的协调沟通，建立健全诉调对接机制，充分发挥综治中心、调解组织在化解矛盾中的积极作用。
要优化诉服质效指标。突出目标导向，增强质效意识，盯着指标看、跟着指标干、对着指标查，确保所有诉讼服务指标都在合理区间，力争更多指标进入优异区间。
要提升信访工作法治化水平。认真研究信访工作法治化的核心要义和工作要求，增强深入排查化解风险的意识和能力，着力运用法治思维和法治方式做好涉诉信访工作，确保实现“有信必复”，让群众切实感受到公平正义就在身边。（贾晓花 邹销）
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