4月22日,当事人张某将一面印着 “真情温暖感人心、人民法官为人民”的锦旗送至汉中市南郑区人民法院大河坎中心人民法庭的诉前调解员吴晓红手中,对诉前调解员耐心高效的调解工作表示感谢。
2023年8月,张某的朋友李某因经济周转向张某借款15000元,约定1个月后还款,但借期届满后经张某多次催要李某一直推诿不还。无奈,张某只好对李某提起诉讼。基于本案涉案金额较小,张某和李某又是朋友关系,法庭按照流程把案件委派给诉前调解员、老法官吴晓红进行调解。吴晓红经过联系,得知李某长期在外地打工,如果来回参加调解会增加当事人诉累。于是,吴晓红主动提出可以通过线上调解进行沟通。吴晓红调解员是法院退休老法官,对此类案件的调解工作十分拿手,通过向双方释法明理,仅用一个小时就达成了还款协议。调解结束后被告李某向原告张某轻道一声:“兄弟,不好意思!”昔日朋友重拾友谊。
每一面锦旗都是当事人对法院工作的肯定,每一面锦旗背后都有许多法院人的努力。近年来,南郑法院秉承坚持和发展新时代“枫桥经验”,围绕“抓前端、治未病”的理念,通过多元化纠纷解决机制,创建纠纷快速解决通道。同时,吸纳具有实践经验和调解技巧的退休法官、社区工作者等成为特邀调解员,促进区域案件调解成功率提升,为人民群众提供更优质的诉讼服务,获得了当地群众的好评。(马宓宓)
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