业主责怪物业服务不到位，物业公司抱怨业主无故拖欠物业费，双方一见面都想起了自己的“委屈”，那这份“委屈”应该向谁诉？
2月24日，汉阴县人民法院综合审判庭成功调解了两起物业服务纠纷，办案法官现场释法，双方当事人冰释前嫌，业主当场履行了物业服务费。
这两起纠纷源于被告张某和王某拖欠物业费，且拒绝见面沟通，两家物业公司多次催缴无果后，分别将二被告诉至汉阴法院。
受理案件之后，承办法官考虑到，此类物业服务纠纷关乎民生，且物业公司与业主双方的矛盾较为尖锐。为了能够妥善化解矛盾纠纷，法官仔细查阅了案件的相关资料，随后分别与物业公司、业主进行沟通交流，全面了解双方在此次纠纷中的争议焦点以及各自的诉求。
两被告均表示，他们之所以拒缴物业费，是因为曾多次向物业反映问题，但都未得到妥善处理，认为物业没有尽到管理责任。
在理清案件症结后，办案法官在一天中分别组织两家物业公司与业主进行沟通调解。调解过程中，办案法官一方面积极安抚被告情绪，耐心释法说理，详细告知不缴纳物业费将会产生的后果，引导他们依法表达诉求；另一方面，针对被告所反映的问题，要求物业公司及时进行核实反馈，并督促积极处理解决。最终在一天之内，两起案件的当事人都达成调解协议，握手言和，两被告当场补交了物业费，纠纷得以圆满解决。（刘华）
编辑：李静
