4月4日,烟雨蒙蒙,空气清新,风景如画的后柳水乡迎来了清明假期的第一批游客。石泉法院生态旅游巡回法庭干警准时上线,三天假期均在景区默默值守,用心为游客营造安心舒适的旅游法治环境。
在景区也能调解案件?
进入石泉法院后柳法庭,一场道路交通事故纠纷案件调解正在进行。
本案中,刘女士与李某在驾驶过程中车辆发生碰撞,导致刘女士身体擦伤、车辆受损,因双方就赔偿问题无法达成一致,刘女士拨通石泉法院生态旅游巡回法庭服务热线,巡回干警迅速抵达现场,组织景区道路交通纠纷专业调委会调解员共同做调解工作。鉴于案件诉讼标的额较小、事实清楚,且双方对责任划分均无异议,经过法官从类案处理结果、赔偿程序、赔付范围和数额以及外出游玩体验感、获得感等方面予以释法明理后,双方达成一致意见,该案顺利化解。
“没想到假期内在旅游景区也能快速处理案件,真是太感谢你们了!”调解结束后,刘女士连连向石泉法院生态旅游巡回法庭干警表示感谢。
免费的道路交通旅游法治小讲堂,你确定不来听一下?
旅游出行时要注意哪些法律问题?车辆如遇剐蹭时应该怎么办……
4月5日,杭州游客张先生驾驶汽车在后柳旅游服务中心停车场停车时,不慎剐蹭到本地居民王先生的轿车。双方下车查看后争执不下,石泉法院生态旅游巡回法庭干警找准问题症结后,分别做双方当事人的思想工作,阐明利害关系,经过多次协调,最终,张先生当即支付赔偿,王先生也为自己态度道歉。这场15分钟化解的纠纷,成为后柳水乡“枫桥式人民法庭”便民服务的又一鲜活注脚。
随后,法院干警结合现场案例,采取通俗易懂的语言,现场讲解了游客在道路交通方面的法律法规,鼓励游客遇到纠纷时,冷静面对,及时通过法律途径解决,同时倡导游客文明旅游、绿色旅游。
“游客带着好心情来游玩,我们开展法治宣讲活动,旨在解开游客的疑惑,让游客感受到‘法律就在身边’。”法治宣讲结束后干警说道。
流动的法律咨询点,你不好奇吗?
在旅游景区未牵绳的小狗与人发生冲突了怎么办?我可以起诉吗?
权利受到侵害时,可以采用法律手段来维权,起诉要准备以下材料……
景区热门景点周边聚集了不少游客,原来是石泉法院干警正热情地给游客提供专项法律咨询。听着耐心的讲解,咨询的游客不住地点头。
清明期间,石泉法院生态旅游巡回法庭干警在景区热门景点处发放宣传册、提供法律咨询服务、及时化解简单纠纷,努力让法律知识走进景区每一个角落,走进游客的心里。
“节假日还守护着我们,你们真敬业!”游客们对石泉法院干警表达了深深的敬意。
这是石泉法院生态旅游巡回法庭为游客提供优质司法服务的生动缩影。在后柳水乡、中坝大峡谷、雁山瀑布、石泉老街……10多年来,每到节假日,石泉的大小景区都有这么一群身着法院制服的干警,他们及时回应群众对旅游维权、道交纠纷化解的需求,推动提升游客规范游玩的意识,服务保障辖区旅游业发展,用简易的程序就地化解矛盾纠纷。
用行动守护游客,用陪伴打动游客,用热情感染游客,用专业信服游客。石泉法院生态旅游巡回法庭自设立后,在每一个重大节假日都有干警轮流值班值守,办公时间与景区运营时间同步,通过普法宣传、靠前指导、调解优先、合力共治,更加高效地将矛盾纠纷化解在源头、解决在诉前、消灭在萌芽,最大程度实现“小事不出景区,矛盾就地化解”,司法助力石泉全域旅游高质量发展。(赵宇)
责编:张颖
编辑:刘凡