近日,礼泉县人民法院综合办公室及督查室对“智慧24小时自助法院”进行验收并对业务部门进行培训。
24小时自助法院是全天候、全智能、全自助的诉讼服务站,当事人可凭身份证通过人脸识别系统进入,根据虚拟导诉智能指引办理诉讼业务。24小时自助法院实现了服务平台由实体向网络延伸,服务时间由8小时向24小时延伸,服务空间由法院诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,真正做到了让数据多跑路,群众少跑腿。
礼泉法院24小时自助法院现设智能材料收转云柜、诉讼服务远程柜台、自助立案查询终端和壁挂式公共服务等自助终端,具备诉讼材料自助收转、自助立案、自助查询、给法官留言等功能,无需专人看守,当事人可随时自助操作。当事人刷身份证进入自助区后,再扫描身份证进入自助终端,按照系统提示即可进行自助立案。如果有网上立案的纸质材料或后续补交材料,可通过刷身份证进入自助区,将材料放入收转云柜,利用自助一体机给法官留言或短信告知。
礼泉法院一直以司法为民为主线,不断深化智慧法院建设,创新便民服务举措,在筑牢司法为民根基上不断步入新台阶。今后,礼泉法院将全力构建办理规范、回应迅速、解决及时的智慧法院工作新局面,彻底打通服务群众“最后一公里”。(张海峰)
责编:朱刚
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