为进一步创新基层治理措施，加强民生警务工作，今年以来，吴堡县公安局牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，深入践行为民服务初心，深耕民生警务“责任田”，扎实开展矛盾排查化解、“三见警”巡逻和服务群众工作，全力维护全县治安持续稳定，努力提升人民群众的安全感、幸福感和满意度。
降警情+控发案，加强矛盾排查化解。按照局党委安排部署，各派出所健全“一室三队”警务运行机制，以“百万警进千万家”活动为载体，积极开展治安乱点排查整治，常态化推进社情民意大排查行动，全面摸排、及时化解邻里、家庭等各类矛盾纠纷，努力做到风险及时发现、隐患动态清零，实现以辖区“小平安”汇聚巩固全县“大平安”。今年以来，共开展走访排查1200余次，化解各类矛盾纠纷104起，消除各类安全隐患112处。同时，把“降警情、控发案”作为辖区派出所工作标准化建设成效的主要指标，立足源头防范，进一步梳理重复警情、投诉、举报，锁定背后隐藏的复杂矛盾纠纷，对重点线索制定专门方案，联合村委会、镇以及相关单位，实现“一事一策一专班”的调处措施，从源头上将可能激化矛盾、形成案事件的风险防范在早、处置在小。
车巡+步巡，实现巡防“三见警”。坚持“专业化处警、常态化巡防”，按照县局见警察、见警车、见警灯“三见警”巡防总体部署，巡特警大队、交警大队、辖区各派出所组织警力开展不间断街面巡逻，在治安复杂、案件多发的重点地区实行全天24小时不间断车巡和步巡，做到屯警街面，提高街面见警率和处置率，最大限度地挤压犯罪空间。
同时，治安大队、各派出所警务室定期对行业场所、重点单位开展安全隐患大检查，对发现的安全隐患督促限期整改，有效预防违法犯罪，切实提升社会治安的管控能力，提高行业场所和重点单位内部的安全防范意识，将各类安全隐患和事故苗头消灭在萌芽状态。今年以来，每月至少检查1次行业场所，当场整改隐患45处，停业整顿3家。全局始终保持严打高压态势，向侵财、电信网络诈骗等违法犯罪发起猛烈攻势，截至5月底，全局共破获刑事案件37起，查处治安案件49起，大案及时破，小案不放过，有效震慑不法行为。
转思想+提效率，不断优化服务举措。工作中，全警坚持以人民为中心的服务理念，各派出所在户籍窗口开设查询服务，为办理业务的群众提供远程查询工作。在日常接处警工作中，设置群众意见反馈箱，建立了群众来访大厅，由值班局领导负责接待群众，努力做好报警处置、案件受理情况的反馈和解释工作，不断提升群众办事效率。不断强化服务管理，各窗口单位提供“预约办、上门办”，为因身体等原因无法亲临现场办理身份证件的群众，提供上门服务和预约延时、错时服务，并灵活采取一次性办理或承诺期补充手续办理措施，确保服务“无死角”。不断优化办事流程，深入推行“最多跑一次”改革举措和“高效、便民”服务新模式，积极落实预约、延时、错时等服务制度，力争将事情都办到群众的心坎上，切实解决群众困难。同时，完善落实便民服务措施，向前来办理事务的群众提供饮水、口罩、雨伞、医用箱等服务，让群众舒心、暖心，不断提高群众的获得感和幸福感。
吴堡县公安局牢固树立“民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之”的工作理念，把工作的重点和焦点始终落实在民生警务上，紧紧围绕群众切身事，一件一件抓落实，一事一事见成效，努力让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（李云隆）
责编：刘朋涛
编辑：雷利
