2024年旺季营销“新禾行动”活动开展以来,佛坪农商银行西岔河支行突出支农支小普惠重点工作,发挥地缘人缘优势,在支行前期任务欠产的情况下,痛定思痛,精准分析研判,该支行制定了“三步走”计划。
精准定位,锁定目标客群。精准拆解总行下发的各类营销代账,把辖区农户、干部职工和小微企业主作为授信客户三年倍增的主要目标群体,深入镇辖村组农户、商铺、及企事业单位开展全面走访,精准了解客户金融需求和实际困难,为客户提供一对一、个性化金融服务方案,实现“秦e贷”、“市民e贷”和“秦v贷”等多款数字产品与客户需求的精准匹配。
全员宣传,多元化推广产品。为让客户更加深入的了解本行金融产品,支行充分借助总行线上渠道精准向目标群体推动惠民利企业务信息契机,在村委会、集市等群众聚集地通过发放宣传折页、现场面对面讲解多频次开展信贷政策及金融产品宣传,确保广大客客户充分了解我行各类信贷产品,争取将“生客”变为“熟客”。
互动交流,提供专业化金融服务。该支行通过公示公告客户经理电话、开展“服务质量大提升”走访等方式与群众互动交流,迈开步子巧营销,放下身段做服务,让群众在关键时刻想得起,需要时刻找的到;在平日里做好沟通交流,用灵活的产品获客,用专业地服务留客,久久为功赢得客户信任和好评。
截至2024年1月17日,该支行各项存款日均增量达1231.53万元,农户授信净增完成月度序时任务的71%、小微客群授信净增完成月度序时任务180%、市民e贷授信净增完成月度时序任务的220%,为全面完成旺季营销“新禾行动”指标任务奠定了坚实的基础。(王楠)
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