为切实把矛盾纠纷预警在早期、化解在萌芽、化解在基层，留坝县青桥驿司法所以“小事不出村，大事不出镇”为工作目标，依托标准化镇级司法所建成矛盾纠纷“一站式”调处中心，旨在实现矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”。同时为群众们提供“少跑一公里，解决烦心事”的暖心服务。
据悉，青桥驿镇以“一室多用”和“资源整合”为原则，采取合署办公的模式，整合4名基层干部入驻，确保镇级矛盾纠纷“一站式”调处中心规范化建设实体化运行。同时，结合各村基层社会治理不同侧重点，以培育特色亮点为出发点，积极打造了村级标准化矛盾纠纷“一站式”调处中心2处，以点促面持续带动全镇6个村建设规范化矛调中心。
镇村标准化矛盾纠纷“一站式”调处中心建成后，采取常驻+邀驻的模式安排人员入驻，为群众提供专业的解答服务。面对少数来访群众情绪比较激动，提供免费的心理咨询服务，为矛盾化解打开沟通之门。面对涉及行业法律政策问题的矛盾，积极邀请派出所、县法院等政法力量入驻协同办理，同时，充分吸收“新乡贤”“法律明白人”“政法网格员”等资源，推动行业调解等专业力量向一线延伸，推进风险隐患联治、重点人员联管、突出事件联处、数据资源联通、业务工作联动。情、理、法的结合，使矛盾纠纷调处化解有温度、有成效。
对已经化解的矛盾纠纷，落实跟踪回访制度，推进调解案件闭环管理，有效做好矛盾纠纷调解“后半篇文章”。突出问题导向，坚持依法依规保障群众合理诉求妥善解决，法律服务与心理疏导两手抓，有效化解各种问题和矛盾纠纷，筑牢维护社会和谐稳定的坚固防线。（供稿：青桥驿司法所）
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