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大荔县朝邑中心卫生院:四心提升服务质量 为老年人健康撑起“保护伞”

近日,大荔县朝邑中心卫生院65岁及以上老年人免费体检正如火如荼进行。今年,医院积极深化“暖心、贴心、细心、责任心”四心服务,让辖区老年人享受到全面、细致、优质的国家基本公共卫生服务。

用我们的暖心让老年人开心

在每日体检开始前,各村体检负责人上报出行不便老年人名单,由我院提供免费接送服务,让他们开开心心参加一年一次的老年人健康体检活动;所有体检项目结束后,为老年人提供免费爱心早餐。

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用我们的贴心让老年人宽心

在体检过程中,在导医台摆放轮椅、拐杖和老花镜等物品,供老年人免费使用,针对行动不便的患者,还安排专人全程陪检;在检验科过道外加装了两个移动便民厕所,供雨天和行动不便的老年人使用;强化导医服务,整个体检过程,安排导医人员10余名,确保老年人体检各环节无缝衔接。

用我们的细心让老年人舒心

大荔县朝邑中心卫生院充分利用体检结束等待结果的时间,为老年人免费提供针灸、经颅磁及中频脉冲等个性化康复理疗项目,帮助他们缓解疼痛、舒经活络,还集中开展健康教育知识讲座、结核菌素筛查等项目,丰富体检环节,提升了体检体验。细心的服务、舒适的的环境得到老年人一致好评。

用我们的责任心让老年人放心

为了提升体检实效,该院对体检系统进行了全方位升级,各体检项目仪器进行了校对,期间还开展了职工体检,确保体检各环节衔接有序;每日严格控制体检人数,确保体检报告的及时性,并为老年人开展一对一、面对面健康体检报告单解读,让老年人及早了解自身健康状况,切实做到疾病“早发现、早诊断、早治疗”。

下一步,大荔县朝邑中心卫生院将继续秉承“暖心、贴心、细心、责任心”四心服务理念,把体检工作落实落细,为老年人健康撑起“保护伞”。(供稿:大荔县朝邑中心卫生院)

责编:杜鹏飞

编辑:汪洋

 

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