今年以来，彬州市永乐镇以提高服务效能和群众满意度为目标，以满足企业、群众多元化需求作为改进服务作风的重点，提升服务质量，优化营商环境，提高办事效率。
提升服务质量，规范办事流程。永乐镇便民服务大厅围绕高龄年检、养老保险申请与注销、丧葬补贴、生育登记等便民服务事项，每月对工作人员进行业务培训，规范并简化办事流程，提升了服务水平和质量，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
主动摸排问题，积极合力化解。永乐镇通过设立多个科级干部接访点，对企业经营、群众生活中的诉求和困难开展常态化接访，合理运用说事说法机制，上下联动，形成合力，帮助企业、群众排忧解难，力促平稳发展。
改善村容村貌，美化人居环境。为了打造美丽宜居生活环境，永乐镇在人居环境卫生整治过程中，针对居民群众房前屋后存在的乱堆乱放、脏乱差现象，发动镇村干部及群众，动用机械，集全镇之力整治乱堆乱放，村容村貌得到了明显改善，提升了群众的幸福感和获得感。
下一步，彬州市永乐镇将持续提升便民服务质量，用心用情回应解决企业、群众诉求和困难，推动营商环境持续向好。 （杜一航）
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