党员是细胞,支部是肌体,只有党员动起来,支部才能活起来,党建共建才能强起来,农商银行的发展势头才更好。农商银行基层党支部处于业务发展最前线,是全部工作和战斗力的基础。
石泉农商银行城关支行党支部现共有党员5人,以打造“春雨”党支部为抓手,充分发挥党支部战斗堡垒作用,助推各项工作走在前。截止目前,城关支行各项存款较年初增长2856.48万元,各项贷款较年初增长2900万元,完成年度任务的152.63%。表内不良贷款较年初下降155万元,占比下降1.2个百分点,清收特资113万元,清收金额列居全县支行首位,被审计中心评为“党建引领 金融先锋”先进集体。
以春雨“细无声”方式强化思想引领
思想是本,行动是形,“要我干”也许能把事情干成,但“我要干”却能把事情干好,最好的执行力从来不是自上而下的强制,而是由内而外的自发。如何将思想自觉转化为行动自觉,靠的是理论学习实现“润物细无声”的效果。
倡导信仰坚定的思想之风。“夏叔,你在群里通知一下大家,下班后在楼上党员活动室参加本月的党员集中学习,我也对支部工作进行安排强调。”“业务经营都搞不上去,党建搞扎实也没用”。此番对话,引起了支部书记的重视。多年来城关支行业务一直处于滞后,员工思想上都背负着不小的包袱,整个支部士气低下,每次的金融夜校他们也总是“榜上有名”。
如何有效统一全员思想认识,变被动为主动,这一点对城关支行党支部尤为关键。党支部通过集中学习、研讨交流、撰写心得、积极参加党委各类活动等方式,在常学常新中强化理论武装,从中汲取智慧和团结力量。支部书记也充分运用谈心谈话,与员工一起分析原因找对策,让员工清楚认识到自身以及支行业务发展中存在的不足和短板,有效消除员工的负面情绪,思想认识得到统一和提升,显著的变化就是员工精神面貌焕然一新,工作激情再次迸发。
推行团结奋进的工作之风。党支部大力推行“传帮带”、“老带新”,每一名刚去城关支行的员工都有一名党员老员工进行带教,通过贴近辅导,有效提升新员工业务能力和综合素质,党支部成为党员青工成长的摇篮和培养选拔优秀人才的基地。刚转岗半年的客户经理徐柳,在“党员导师”培养机制下,短时间内熟悉并主办了按揭贷款等复杂业务,成长步入快车道。在市场拓展方面,党支部持续发扬“狼性精神”,发挥集体优势,避免单打独斗,提倡团结协作、主动出击,少打“遭遇战”“突围战”,打好“歼灭战”“攻坚战”。6月28日,城关支行授信客户差25户才能完成本月既定目标,班后一名党员带一名员工分四个组,利用最后两天有效时间完成授信客户新增28户,圆满完成既定目标。诸如此类的案例不胜枚举,例如还有单日奋战到晚8点创下单日营销数字银行26户的佳绩等。
以春雨“润心田”方式强化伍建设
支部是堡垒,党员是旗帜,青工是基石。如何建强堡垒,关键要看党员、青工作用发挥的如何。
把最硬的“骨头”交给书记“啃”。城关支行支部书记主动担责,主动提出难啃的骨头亲自上手,解决了一个又一个的“钉子户”“硬骨头”。客户严某,是众多不良客户的老大难之一。每次催收都一个“拖”字诀,嘴上答应的好,就是不兑现,要么讨价还价,要么媳妇推老公。
面对客户的不配合,支部书记叶峰并没有放弃,充分发挥“困难时候站在前、关键时候领着干、紧要关头向我看”的引领作用,四处打听不良户的信息,了解实际情况,发现客户将抵押物背着银行出售给了第三人,支部书记叶峰立即锁定以此事件为突破口,联合公安、法院,不断向借款人施压,晓之以理动之以情,陈述利害关系,积极做通严某思想工作!最终,夫妻两人结清了拖欠了好几万元的利息,办理了转贷,并按月按时还款,盘活了不良资产。今年支部书记叶峰自己管片的表内不良贷款较年初下降11个百分点,同时其个人在今年全员竞标清收特资活动中清收金额位居各支行参与人员首位,清收完成比例位居各支行参与人员第三。
让每个党员找到适合自己的赛道。结合每个员工的资源禀赋、个性特点、长处优势,差异化地分配工作任务,让每个“选手”都在适合自己的“跑道”上努力跑出好成绩。如积极分子徐柳虽从事客户经理岗位一年左右,但因为性格开朗,日常信贷业务营销中善于与客户沟通,因此实体投放相较其他人任务大,通过利用她的优势,在1季度的客户经理“比学赶超”营销活动中取得全行排名第一的成绩,并在全市演讲比赛中获得“三等奖”,多次在全县重要会议作为我行员工代表进行产品推介。
党员吕珊作为业务骨干,工作责任心强且好学,鼓励她积极承担支部党建资料整理工作,支部工作多次获得总行肯定。老党员夏天发挥自己工作阅历长、认识人员多、消息来源广优势,积极发放贷款,仅1人今年共计净增贷款1000余万元。支行在全员的共用努力下,从过去排名“倒数”的困难支行到如今的站前排,成功地走出了一条“逆袭”之路。
以为春雨“暖万家”的方式彰显融入融合
“我们的理念是把客户当用心相处的朋友而不是简单联系的过客,追求的不是通过客户完成指标而是通过服务赢得客户。优质的客户不是等来的而是找来的,高效的营销不是对客户的单方请求而是为客户化忧解难的‘双向奔赴’”。
石泉县蜂糖李林业休闲观光有限公司的司大姐也正在山坡上熟练地挖土、施肥,为夏天蜂糖李的丰收做好准备工作。阳光下,三百亩的李子树密密麻麻的长满山坡,司大姐脸上的希望和喜悦溢于言表。说起司大姐的创业,离不开石泉农商银行的信贷资金支持,从开始的几亩到现在的三百亩,金融活水始终精准无误地浇灌在司大姐的李子园里。司大姐刚起步时,技术尚未成熟,栽种完李子树后,还需投入修剪、施肥、管理等大量人力财力,每天出货量大,人工费用高,资金很快就出现了短缺。
在一次下乡过程中,石泉农商银行党员李某来到了司大姐的果园。“你来得正好,我这李子园初建成,本来以为一切准备就绪,没想到资金还是有些不足。”了解到司大姐的情况后,城关支行客户经理第一时间就为其办理了120万元的小微企业主贷款,帮助司大姐解决了经营期间的资金难题。司大姐也凭借过硬的技术和悉心的经营,迎来了第一年、第二年、第三年的丰收。今年以来,司大姐扩大了种植面积,增加了种植品种,石泉农商银行城关支行根据我行《关于进一步做好减费让利工作加大支农支小再贷款运用的通知》第一时间为司大姐的小微企业主贷款下调了利率,减轻了司大姐的还款压力。“四年了,我的果园面积越来越大,品种也越来越全,多亏了你们石泉农商银行,不仅给我提供资金,还帮我推广产品,今天还来为我下调贷款利率,这么多年多亏了你们石泉农商银行城关支行的贷款资金支持,让我的李子园焕发了新的生机!”
这样的故事对于石泉农商银行城关支行党支部来说,只是他优服务众多举措中的一个,但也正是因为经年累月地悉心耕耘,不揠苗助长、不贪多求快,才能让每一粒“种子”都茁长成长,才能让果实丰收水到渠成。(江柳)
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