近年来，石泉县人社局创新发展新时代“枫桥经验”，聚力打造“一站式”社会矛盾纠纷调处模式。紧扣三“链”，积极化解前端治“未病”、中端治“微病”、末端治“已病”三个端口。抓基础、建机制、强队伍，最大限度把矛盾吸附在当地、纠纷化解在萌芽、问题解决在基层。
建强“组织链”。联合县司法局、总工会、工商联制定《石泉县推进基层劳动人事争议调解组织建设行动实施方案》，推动构建以人民调解为基础，司法调解、专业调解、行业调解等优势互补、资源共享、高效协同的多元调解体系。同时，按照“一站受理、多元化解”的思路，实现资源整合、部门联合、工作融合，搭建矛盾纠纷多元化解平台，设立“石泉县劳动人事争议调解中心”，努力实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的工作目标。
拧紧“责任链”。建立“共享联动、共建互补、共融诉调”的“三共”劳动纠纷互通协作机制，明确工作原则，厘清责任分工，全面压实县仲裁机构、各镇调解中心、社区调解组织和各用人单位的四级调解组织矛盾纠纷化解属地责任及行业主管部门责任，构建“排查汇集见底、共治联调清底、源头预防固底”的矛盾纠纷排查化解“三底”工作体系，形成“常态+专项”“属地+行业”“专业+社会”“普遍+重点”“线上+线下”的“五+”排查机制。
完善“保障链”。强化基层法治培训，提升调解员能力。坚持每年举办一次全县劳动人事争议调解员培训会，切实增强调解员业务素质和调处劳动人事争议案件的能力。进一步完善人民调解工作保障机制，对人民调解员调解成功的案件及时报送县司法局申请“以案定补”，促进人民调解工作全面发展。（供稿：石泉县人社局）
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编辑：李静
