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汉中市中心医院:传承雷锋精神 践行医者仁心

三月春风暖人心,雷锋精神永传承。为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神,充分发挥医院党员先锋模范作用,提升医院规培生医学人文素养,汉中市中心医院社工部探索并建立“三工联动”(社工、员工、义工)的志愿服务管理模式,牵头组织行政后勤党员、规培医生开展“传承雷锋精神,践行医者仁心”志愿服务活动,让医院的志愿服务更加精准化、专业化、长效化,将人文关怀融入医疗服务,以实际行动书写新时代雷锋故事。

门诊爱心引导 架起医患“连心桥”

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“您好,挂号可以到自助机上操作,减少等候时间,我帮您!”“心血管内科在三楼,您可以从这边乘坐扶梯上去…”在门诊大厅,身着红马甲的党员、规培医生化身“爱心向导”,穿梭于自助机、候诊区、取药窗口等区域,为患者提供咨询引导、流程讲解、自助机操作等贴心服务。面对“老弱孕残”等行动不便的群体,志愿者们主动搀扶、全程陪护,用耐心与微笑化解患者的焦虑,用实际行动传递人文关怀。

爱心义剪进病房 让温暖从“头”开始

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今年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”。医院邀请爱心理发师与党员、规培医生志愿者共同组成服务队,为长期住院、行动不便的患者免费理发。志愿者们一边细心修剪,一边与患者唠家常,原本安静的病房充满欢声笑语。术后康复中的张大爷摸着自己清爽的发型,连连称赞道:“住院期间不方便出行,没想到能在病房享受免费理发,你们真是把服务做到了我们心坎上!”

关爱包送温情 细微之处显仁心

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“阿姨,这是为您准备的关爱包,里面有血压计、体温计、闹钟药盒、握力球等,免费送给您,祝您早日康复!”为关爱老年患者,医院社工部积极链接公益资源,推进“微孝健康包”项目,为住院治疗符合申领条件的老年患者免费发放关爱包。志愿者们亲手将关爱包送到患者手中,并耐心讲解包内物资使用方法及健康管理知识。老年病科患者王阿姨接过关爱包感动地说:“感谢医院对我们老年人的关心,住院的日子总觉孤单,有你们的问候让我们特别温暖。”

三月雷锋月,传承雷锋精神,弘扬志愿风尚。汉中市中心医院通过开展“三工联动”服务,真正做到了“说暖心话语、听患者心声、为患者答疑、替患者着想、给患者便利、做科普宣讲”,得到了患者及家属的一致好评。汉中市中心医院将持续以患者需求为导向,以人文关怀为纽带,让医疗更有温度,让服务更具情怀,为守护人民健康注入更多暖心力量。(易冬梅)

 

责编:杜鹏飞

编辑:李静

 

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