近期,汉滨区第一医院老年医学科推出“水果病房”创新举措,在病房门上粘贴色彩鲜艳的水果图案,并搭配“平平安安”“万柿如意”等吉祥祝福语。这一设计不仅帮助老年患者轻松辨认病房,还缓解了他们的焦虑情绪,营造出温馨亲切的医疗环境。
水果图案+吉祥话:破解老年患者“找房难”
老年患者常因记忆力衰退或认知障碍,在就医时面临“找病房难”的困扰。为此,汉滨区第一医院老年医学科将病房标识替换为苹果、橘子、柿子等水果图案,并赋予其美好寓意:如“苹果病房”对应“平平安安”“柿子病房”象征“万柿如意”。患者只需记住对应水果,即可快速定位病房。
“以前总记不住病房号,现在看到‘桃子’图案就安心了!”一位老年患者感慨道。该举措推行一个月后,患者走错病房率下降近80%,家属满意度高达98%。患者家属陈先生表示:“父亲现在会主动说‘回我的橘子屋’,归属感明显增强。”
从焦虑到笑容:温情设计背后的“情绪疗愈”
除了功能性价值,“水果病房”还通过明快的色彩与寓意传递情感关怀。例如,“桃子病房”寓意健康长寿,“橘子病房”谐音“诸事大吉”。老年医学科护士长介绍,许多患者因住院产生孤独感,而水果图案的设计让病房充满生活气息,“患者看到这些图案,情绪明显更放松,甚至会主动和医护人员聊起水果的寓意。”
细节见温度:医疗人文关怀的新实践
“水果病房”不仅是标识创新,更是护理理念的升级。医院从老年患者的特殊需求出发,结合记忆力减退、视力模糊等问题,用低成本、高共情的设计提升就医体验。一位护士表示:“患者和家属的反馈远超预期,这种人性化设计让护理工作更高效、更有温度。”
今后,安康市汉滨区第一医院将围绕老年群体需求,进一步优化服务模式,持续提升医疗服务的温度与质量。(陈永凤)
编辑:李静