近日,64岁的糖尿病患者王先生将一封情真意切的感谢信送至北京中医药大学孙思邈医院内分泌一病区,字里行间满是对郭艺静主任及全体医护人员的感激与赞誉。这封信不仅是对个人诊疗服务的肯定,更彰显了内分泌科团队“以患者为中心”的专业精神与服务理念。
王先生患糖尿病27年,因早年忽视病情控制导致并发症频发。13年前于郭艺静主任处就诊。郭主任带领田珍珍医生、井惠侠医生等资深医师以及胡琼护士长领导下的专业护理团队让人更以温暖细致的护理服务,为其量身定制治疗方案,通过精准用药、动态监测和生活方式指导,逐步扭转了病情恶化的趋势。十余年来,王先生坚持每年两次复查,团队始终以耐心细致的态度跟进治疗,及时调整方案,最终助其实现血糖长期稳定控制。“郭主任每次查房都亲自询问细节,护士们总是不厌其烦地叮嘱注意事项,像家人一样贴心。”王先生在信中动情写道。
继王先生认可后,三天后又收到患者潘阿姨的深情感谢信!潘阿姨患糖尿病18年,长期受血糖波动及并发症困扰。3年于该科就诊后,团队为其制定“中西医协同管理方案”——中药调理固本培元、动态血糖监测精准调控、个性化饮食运动指导,并建立“月度随访+年度全面评估”机制。经三年系统干预,此次住院复查显示糖化血红蛋白、肾功能、血脂等指标全部达标!
潘阿姨特别致谢郭艺静主任、田珍珍医生及全体医护人员:“感谢你们像家人一样关心我的日常,现在身体轻快多了,终于能安心享受生活!”
患者这份信赖的背后,是内分泌一病区团队数十年如一日的坚守。科室以郭艺静主任为核心,汇聚了资深医师,以及胡琼护士长带领的专业护理团队。他们以“个体化治疗+全程化管理”为特色,将糖尿病等慢性病管理细化至饮食、运动、心理等多维度,并通过定期随访、健康宣教,帮助患者建立科学控病习惯,让患者感受到“治疗有精度,服务有温度”。
“患者的健康是我们最大的成就。”郭艺静主任表示,科室始终秉持“专业、协作、人文”的理念,未来将继续精进技术、优化服务,为更多患者筑牢健康防线。
这一封封感谢信及患者的认可,是荣誉,更是鞭策。内分泌一病区团队用专业与温情书写医患佳话,以实际行动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。(刘聪)
编辑:李静