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彬州市人社局:为民服务当好“三员”算好“三账”

今年以来,彬州市人社局贯彻落实全省全市人社工作会议和社会保险工作会议精神,坚持“为民、便民、利民”原则,持续深化“三个年”活动,以“人社工作进园区”活动为契机,深入镇村、社区、街道大力开展养老保险政策宣传,做人民群众的政策宣传员、待遇测算员、群众服务员,为民算清、算好、算明“长远账”“经济账”“明白账”,确保参保人员到龄后享受更多“政策红利”,推动全市城乡居民养老保险工作高质量发展。

当好政策宣传员

为引导广大群众长参保、早缴费,扩大覆盖范围、提高政策知晓率。彬州市人社局积极拓展宣传渠道,坚持以互联网平台线上宣传,“点对点”“面对面”线下宣传,重点依托村民群、朋友圈、抖音、美篇、大喇叭等多种方式进行宣传,有针对性宣传缴费档次、缴费方式和保费补缴等相关社保政策。同时,通过网格员上门入户发放宣传资料等形式开展政策宣讲宣传和解读,帮助群众理清“长远账” “经济账”“明白账”,让群众认识到缴与不缴、缴早缴晚、缴多缴少的差别,积极引导群众长参保的重要性,明明白白缴费。

当好待遇测算员

为使参保群众深刻理解“个人缴费档次越高、缴费越早、政府补贴越多、领取的养老金就越多”这一参保政策,彬州市人社局动员各镇、村级党组织,组织网格员上门入户走访,通过讲政策、举实例、解疑惑等多种方式,耐心细致地为群众解读参保条件、参保手续、缴费年限、缴费档次、补缴方式、待遇领取等热点、疑难问题。同时,对已参加养老保险的群众进行“提档缴费”政策的再宣传,让他们知晓提档补缴政策的好处,算清实惠得利益,打消部分群众犹豫不决的心理,确保参保人员到龄后能享受更多“政策红利”。营造“养老保险政策好,参保缴费要趁早,补缴多缴别错过,老有所依实惠多”的浓厚氛围。
当好群众服务员

为提供更为便捷快捷的服务,彬州市人社局发挥各镇(街道)便民服务大厅和各村便民服务中心,通过设立的养老保险窗口,热情接待群众,第一时间为群众办理好养老保险缴费业务。同时,积极引导群众通过陕西税务微信公众号、陕西养老APP、微信小程序、陕西农信助农e终端等社保缴费方式缴费,进一步提高参保缴费业务办理效率。对于外出务工人员电话通知或告知其家属进行催收;对于行动不便或智能手机缴费不畅的人群,镇村干部、网格员开展帮缴、代缴服务,让群众足不出户即可完成社保缴费,用“数据跑路”代替“群众跑腿”,打通服务群众“最后一米”。(作者:孙俊峰 )

责编:杨栓明

编辑:刘凡

 

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