为持续推进矛盾纠纷排查化解工作，今年以来，彬州市永乐镇多管齐下化解信访难题，消除不稳定、不和谐因素，维护群众合法权益，为全镇经济社会提供健康有序的发展环境。
团结协作，源头治理。永乐镇牢固树立底线思维，坚持抓早抓小，在全镇范围内进行无死角、全覆盖排查，充分发挥村两委、调解员、网格员、驻村工作队作用，按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作原则，对苗头性、倾向性问题及时排查上报，妥善处置。
畅通渠道，主动出击。永乐镇变群众上访为干部主动接访、约访，全年持续开展领导干部公开接访活动，制定详细的接访日程安排，提前公开接访领导和接访时间、地点，方便群众查阅。该镇领导干部每天轮流到镇综治中心信访办接待来访群众，处理信访案件，问民情、询民意，做到急事当场处理，难事尽快解决，杂事协调化解。
建立台账，动态管理。永乐镇信访办积极对接各村（社区），对各村（社区）内所存在的信访案件进行跟踪处理，全程督办督查，要求信访案件盯紧靠牢，各类矛盾纠纷妥善处理。建立矛盾排查台账和信访问题处理台账，逐案登记，确保时刻掌握信访处理情况。
通过信访矛盾多元化解，彬州市永乐镇信访增量有效遏制，群众合理诉求及时解决，全镇群众的满意度显著提升，有力提升了基层社会治理水平。 （杜一航）
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