“老人家,请您看着手机镜头,头往左右慢慢转一下……好,认证成功啦。”这是东关街道今年扎实开展居民养老保险资格认证的缩影。2024年城乡居民养老保险资格认证工作开展以来,陈仓区东关街道深入践行“便民、高效、优质”服务理念,聚焦行动不便无法自主完成认证及系统认证失败等难题,全面推行“敲门办”便民服务,用心用情用力解决居民后顾之忧,助推养老保险资格认证工作稳步推进。
高站位精心组织,确保认证快推进。陈仓区东关街道办事处将居民养老保险资格认证作为遏制虚报冒领养老金、维护社会公平正义的重要举措,及时召开专题会议安排部署2024年城乡居民基本养老保险资格认证工作,要求各村、社区把资格认证作为当前重点工作抓紧抓实抓好,确保领取待遇人员养老金按时发放。街道便民服务中心下沉各村(社区)加强培训指导,就操作流程、注意事项、时间节点等进行详细解读,对业务经办人员如何快速、有效、便利开展认证工作一对一进行培训辅导,确保认证工作高质高效开展。
多渠道强化宣传,提升群众知晓率。利用通俗易懂的语言和群众喜闻乐见的方式,通过大喇叭、微信群、宣传标语、LED电子屏、上门宣传等多种方式,全方位、高频次把城乡居民基本养老保险的各项政策宣传到村、到户、到人,做到应知尽知,深入宣传养老保险待遇领取资格认证的重要性、必要性、时效性,详细讲解认证方式和流程,营造浓厚的工作氛围,确保群众对政策知晓、对流程熟悉,提高广大群众的知晓率,有力保障待遇领取人员安全高效地进行资格认证。
“敲门办”暖心服务,推动认证全覆盖。为确保养老保险资格认证工作高效完成,本着“数据多跑腿、群众少跑路”原则,对于异地群众主动引导通过“陕西社会保险”手机APP进行在线人脸识别,足不出户完成认证;对于高龄、残疾、重病等特殊群体,街道办事处组织机关包村干部、村(社区)“两委”及志愿者推行“敲门办”便民服务模式,主动上门入户进行协助认证,确保领取待遇群众资格认证不漏一户、不落一人,推动实现“要我认证”向“主动认证”转变,让广大待遇领取人员足不出户、居家就近完成养老保险待遇资格认证。
截至10月8日,陈仓区东关街道应认证待遇人员6464人,已认证待遇人员6253人,认证率96.7%,为全街道养老金的精准、安全、及时发放奠定了坚实的基础。(尚卫婷)
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