为保障辖区冬季供暖工作稳定、安全，确保居民温暖过冬，11月5日，陈仓区虢镇街道组织召开冬季供暖工作培训会，街道办事处分管干部、各社区分管物业领导及干事、各供暖小区物业经理、居民供暖小组负责人等共计40余人参会。
会上，组织参会人员集体学习了《宝鸡市集中供热管理办法》，主要对供暖服务质量相关规定、供热条件及收费标准、供暖温度和时长的法定要求、供热设施的维护责任、投诉和争议处理等管理办法进行了系统学习讲解。同时，针对以往供暖季中经常出现的问题，如管道漏水、暖气不热等，结合实际案例，为参会人员细致地剖析了问题产生的原因，并传授了切实可行的排查方法。
会议强调，要提高思想认识，紧抓供暖前的关键时间，切实做好供暖各项工作，加大管理条例及供暖宣传工作，全力保障今冬明春我辖区供暖平稳安全运行。
会议指出，要提前谋划安排，开展“访民问暖”，走访了解居民供暖需求，做好供暖政策宣传。加强与大唐热力、中燃陈仓公司沟通，灵通信息，做好用能储备和政策解释工作。
会议要求，各单位要把安全贯彻于供暖工作的各环节、全过程，克服麻痹思想，排查安全隐患，落实制度规范，加强供暖期间值班值守，确保安全供暖。做好居民反映各类供暖问题答复工作，积极协调有关单位，解决群众急难愁盼问题，做到件件有着落，事事有回音，把温暖和服务及时送到千家万户。（冯海超）
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