为进一步深化网格化服务管理，近日，神木市滨河新区街道新光社区走进金瓯园小区开展第六期“小新说事 事事如意”网格员接待日活动。
在金瓯园小区集中接访现场，有居民反映小区2号楼一楼保洁室内，杂物堆积严重，存在消防安全隐患。得知情况后，社区包抓小区的两委成员、社区安全专干、小区网格员第一时间来到居民所反映的地点，打开房门后发现狭小房间内堆满废旧纸箱且电线裸露在外，风险隐患极大。社区安全专干立刻联系了神木市消防救援大队请求协助评估消防用电安全，并联系小区物业一同整改问题。
此外，接访现场网格员还向群众普及了依法维权、文明信访以及平安建设、社会综合治理等方面的知识。针对群众关心的信访程序、信访受理等问题，网格员也进行了现场答疑和耐心细致的讲解，全方位、多角度解读《信访工作条例》，积极引导群众依法、有序、文明信访。
今后，神木市滨河新区街道新光社区将持续开展“小新说事 事事如意”网格员接待日活动，了解群众的所思所盼，实现由及时响应到主动接办的转变，不断提升居民群众的幸福感、安全感。（许艳）
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