近年来，甘泉县公安局牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以群众意愿为“风向标”，以群众满意为最高标准，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，用“真心”“恒心”“初心”服务辖区群众，用真情谱写暖心故事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
近日，甘泉县公安局道镇派出所接到辖区群众牛先生求助称，其父母二人的身份证均已过期，但因年事已高、行动不便无法亲自办理，而当前又急需使用证件。核实情况后，户籍民警主动提出上门帮老人办理身份证。当天即携带专业设备前往老人住所，顺利完成身份证照片采集和办理手续，及时解决了群众的难题。民警在收到办好的身份证后又主动上门交到两位老人手中。“真的太感谢你了，你们的服务真周到。”牛先生称赞道。（供稿：甘泉县公安局）
编辑：李静
