推动网格化社会治理是一项夯基筑底、利民惠民的大事要事。近年来，彬州市城关街道始终坚持人民至上，立足改革创新，升级社会治理模式，打造“三级中心一张网”社会治理格局，全面实施网格化管理。网格员用脚步丈量每一寸土地，充分发挥网格“四大员”职责，通过织密织牢基层治理一张网，不断提升综合服务水平，他们用行动换取群众“十分满意”，不断为基层服务管理工作添砖加瓦。
围绕当好人口信息采集员，彬州市城关街道细化落实网格员日常巡查内容，突出辖区户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的熟悉和掌握程度，督促网格员建立一户一档、一企一档，动态收集各类民情信息，建立起横到边、纵到底、全覆盖、无死角的民生数据库。截至目前，网格员共上报人员信息9.5万条，日常巡查信息2千余条，重点服务对象信息3千余条，上报各类有效事件1896件，办结1866件，办结率98.4%，网格运行高效，成果显著。
聚焦当好安全隐患排查员，彬州市城关街道发挥网格“铁脚板”作用，网格员深入出租房（群租房）、“五小场所”，全面排摸各类消防安全隐患，全方位做好督查整改工作，以网格责任感织密居民生命财产安全网。截至目前，网格员共发现上报各类隐患信息938条，联合各部门办结935条，办结率99%。街道办集中整治居民小区电动车飞线充电乱象，网格员通过二三级走访巡逻，深入居民小区通过入户查看、电话沟通等方式向乱拉电线的居民讲解飞线充电的危害，截至目前，共计查收居民小区私接电线12条，劝导不文明充电20余人次，切实提高居民安全感。
紧扣当好政策宣传引导员，彬州市城关街道以入户走访、广场活动、节日晚会等有利契机，网格员主动发放各类宣传单，向群众讲解各类政策法规。同时，借助抖音、微信群等各类新媒体窗口，讲好网格员工作内容和暖心故事，进一步提高网格宣传的覆盖面。围绕“安全教育普法宣传”活动，网格员挨家挨户走访居民及沿街商铺，派发宣传资料3000余份，用通俗易懂的语言向群众认真解读《民法典》《国家安全法》《保密法》《消防法》等国家安全和生活安全方面相关法律知识。提高了群众的国家安全意识，营造了学习宣传
国家安全法律知识、共同维护国家安全的浓厚氛围。
结合当好矛盾化解的调解员，网格员每天通过入户走访、田间地头聊天谈话等方式排查矛盾、参与矛盾纠纷化解、心理疏导等工作，同时依托一村一法律顾问，实行联合调处，改变以往化解矛盾纠纷“单打独斗”的被动局面，有效避免矛盾激化升级，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态，处置在初始阶段，有效控制群体性上访事件，做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。”进一步维护社会稳定，促进和谐发展。
下一步，彬州市城关街道办始终将民情所需作为社会治理的重要一环，始终践行初心使命，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，着力实现共建共治共享的社会治理生动局面。（供稿：彬州市城关街道）
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编辑：鄢雨晴
