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金台公安分局陵原派出所:“警景融合” 提升游客安全感、满意度

西府老街“美味多”“美食多”,暖心警务会客厅美名扬。集美食、风景、研学于一体的西府天地景区,国庆节期间,吸引众多省内外游客纷至沓来。游客们品尝宝鸡美食,感受市井烟火,漫步于古建筑之间,体验文化魅力。与美景相呼应的是随处可见的“景中警”。位于西府老街红色古建筑门楼北侧的金台公安分局陵原派出所“陕西公安暖心警务会客厅”醒目亮丽,以“热情周到,暖心服务”为宗旨,让每一位游客行得舒心、游得安心、玩得放心。

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国庆节期间,西府老街迎来客流量高峰,累计接待群众40万余人次。暖心警务会客厅大门敞开,微笑相迎,在做好巡逻防控、警情处置、隐患排查、防范宣传等工作的同时,还为游客提供热水、电源、临休、搭电线、充气泵、急救药品等人性化暖心服务设施,于细微之处带给游客满满的安全感,让广大游客切实感受到家的温暖。

“大家不要拥挤,留意脚下,保持距离,注意安全”巡逻民辅警一遍遍喊着,守护游客安全离去。从凌晨到深夜,持续对人员密集区进行巡逻,最大限度提高见警率、管事率和震慑率。同时极大程度地方便了游客,解决了旅途中遇到的困难,真正实现了服务群众“零距离”。

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“大娘,暖心警务会客厅有消毒药品,我带您去擦点药”民警第一时间将手部受伤的老人搀扶到暖心警务会客厅,取出会客厅的急救药箱,给受伤老人消毒、擦药。一旁焦急地家属对民警热情周到的服务连声表示感谢。

来自石家庄的边女士一家人来西府老街游玩,由于孩子太小,需要场地更换衣物,抱着尝试的想法走到暖心警务会客厅门口询问能否在会客厅内给孩子更换衣物,值班民警立即将边女士邀请进来,帮助其给孩子更换衣物,同时还介绍了暖心会客厅的功能、宣传预防电信网络诈骗相关知识,边女士对民警的热情接待和周到服务表示满意和感谢。

张先生和李先生因为停车位问题争的面红耳赤,附近巡逻的民警快速赶到,将双方带至暖心会客厅,分别进行劝说,在民警的耐心劝解下,两个人慢慢平静下来,互相道歉后离去。

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“假期闲着也没事儿,能加入到巡逻队中来也让假期更有意义了”休假回家的大学生陈同学说道。除了藏蓝色的警服,随处可见的“红袖标”同样耀眼。他们是暖心警务会客厅志愿巡逻队,负责在指定区域维护景区秩序,守护游客安全。志愿巡逻队是由群众扫描“红袖章”志愿巡逻队二维码自发参加到巡逻队伍的志愿服务组织,此举旨在充分发挥群众作用,提高居民的安全防范意识,达到群防群治的目的。

人在景中游,警在身边守。金台公安分局陵原派出所陕西公安暖心警务会客厅将持续秉持“群众的事,再小也是大事”的理念,全力以赴守护景区平安,为景区增添一道平安“警”色,让有“景”更有“警”成为常态,努力绘就“警景融合”的和谐画卷。(供稿:宝鸡市金台区公安局)

责编:张颖

编辑:李静

 

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