白河县公安局卡子派出所紧紧围绕“派出所主防”职能定位，积极践行“警务围着民意转，民警围着百姓转”的新时代“枫桥经验”，大力实施主动服务、预防警务，从细节入手、从小事做起，不断提升基层社会治理效能，做实“小警务”，筑牢“大平安”。
房屋换锁引矛盾，民警化解促和谐
“真是感谢你们民警能够从源头上帮我解决问题，我现在总算能睡个安稳觉了！”辖区居民郑某说道。
今年3月，辖区群众陈某与郑某因老宅房屋换锁问题发生纠纷。经了解，郑某去年将自家老宅房屋卖给陈某，但宅里物品迟迟没有搬走，因陈某要对老住宅房屋进行升级改造，在没有告知郑某的前提下对房屋门锁进行了更换，郑某得知此事后与陈某从口角纠纷升级为肢体冲突。民警在立案调查后，得知郑某与陈某本是亲戚关系，遂从双方角度分析问题，引导双方换位思考，最终，双方当事人同意民警提出的调解方案，矛盾纠纷成功化解。
延伸服务新触角，便捷利民更高效
为提升社区治理精细化水平，实现服务精准化，卡子派出所把治安、户政等业务内容统筹纳入基础网格体系，有效搭建社区警务服务“第一窗口”，针对居住证登记办理、无犯罪记录证明等居民关心关切的业务办理问题，积极与上级部门对接，明确注意事项并及时向居民反馈，通过“一站式”服务切实提升居民办事效率，不断提升居民的幸福感和满意度。
今年1月，卡子派出所接到群众李某的电话求助:“我们一家人都在外地，现在因工作需要办理无犯罪记录证明这可咋办呐？来回一趟太耽误时间了”。“别急，现在线上也可以办理了，首先关注‘白河公安’公众号，找到网上办事模块，然后……您按照我说的步骤就可以线上办理了，既方便又快捷！”3日后，李某专门打来电话向民警致谢。
老人走失家人急，民警找回群众赞
3月9日，卡子派出所接到来自城关派出所的协查：一位智力障碍老人走失，家属联系不到，需要帮助寻找。民警在详细了解走失老人的体貌、衣帽特征等基本情况后，立即通过警民微信群里将信息转发到辖区社区、村组。功夫不负有心人，在社区群众的帮助下，卡子派出所在老人最后出现的地点附近将人找到，并将其平安交到家属手中。家属见到平安无恙的老人，对着民警连连道谢。
近年来，白河县公安局卡子派出所立足“主防”定位，精耕“社区”警务，常态化做好各类风险隐患动态监测，把握治安稳定主动权，对排查出苗头性、潜在性的矛盾纠纷及风险隐患实现动态“清零”，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。（宋凯）
责编：刘朋涛
编辑：李静
