10月8日，神木市文旅局召开国庆假期旅游安全暨游客接待服务总结会。市文旅局党组书记、局长高文会主持会议，市文旅局各科室负责人，市文化市场综合执法大队相关人员，全市各A级旅游景区负责人参加会议。
会上，通报了国庆假期神木市旅游投诉、安全执法和旅游数据统计等情况；全市各A级旅游景区负责人作了交流发言。
会议指出，国庆假期期间，各景区景点精心策划了二十多项文旅活动，内容丰富、精彩纷呈，文旅融合引领消费新热潮，文化活动惠民多彩，暖心服务全面提升，全市接待游客量和旅游收入再创佳绩。
就做好全市旅游安全和游客接待服务工作，会议要求，要认真复盘总结，全市各A级旅游景区要结合在国庆假期暴露出的管理和服务方面存在的问题，在旅游策划、营销宣传、游客服务、业态完善等方面再发力、再用功、再深化、再提升，把旅游景区各方面的工作做实做细。要加强安全管理，各景区要压紧压实文旅行业安全生产主体责任，加强游客接待、旅游安全、应急救援等方面进行专业培训，对景区的最大承载量进行再研判、再分析，制定详实有效的应急预案，确保全市各A级旅游景区安全运营无事故。
会议要求，要抓好活动组织策划，各景区要根植本土特色文化，思索挖掘“爆款”、亮点，打造更多文旅新场景、新模式，推出更多个性化、差异化、高品质的文旅产品，让游客玩得好、留得住。要提升文旅服务质量，善于从投诉、吐槽中发现短板缺项，不断完善公共服务基础设施，全力打造旅游友好型环境。要做实拓客引流，做深主题宣传、做好导向宣传、做强形象宣传，发挥媒体矩阵效应，采取全方位、多角度、多形式的宣传方式，精准策划、精准发力，讲好神木故事，吸引五湖四海的游客走进神木、感知神木、感受神奇。（供稿：神木市文旅局）
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