今年以来，彬州市太峪镇党委、政府积极行动，坚持把“办实事”作为工作之本，把好办实事、实事办好作为奋斗目标，进一步转变政府职能，搭建便民服务平台，提高办事效率和服务水平，设立太峪镇便民服务大厅，窗口设立前移，彻底打通服务群众的“最后一公里”。
开展硬件软件双提升行动，设置镇级服务站1个，村级服务站13个，可办理的服务事项主要有养老、医保、民政、独生子女证、惠农一卡通办理等业务共计41余项，设立三个无差别“综合服务窗口”实行“前台综合受理后台分类审核，窗口统一出件”的模式，稳步实现“一窗受理、集成服务”为居民群众提供“进一个门，找一个人，办所有事”的优质服务。
实事业务提升培训行动，定期开展业务培训。确定每月20日为集中业务提升培训日，主要培训内容包括便民服务接待流程、服务制度、养老、医保、民政、独生子女证、惠农一卡通办理等业务知识等；严格实行登记制度。建立登记台账，对所有办事群众的具体办理业务等情况进行详细登记，以便后续开展跟踪服务等，不断提升便民服务中心服务水平和业务能力。（供稿：彬州市太峪镇）
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编辑：鄢雨晴
