“您好！下雪了，您别在这里受冻啦，跟我们回站里吧。”11月11日，市救助管理站工作人员在开展夜间街面巡查时，发现了一名流浪乞讨人员，赶紧上前劝导他进站接受救助。经再三劝说后，这名乞讨人员表示愿意进站接受救助。
为确保生活无着的流浪乞讨人员、临时遇困群众及时得到救助，市救助管理站全体干部职工严格落实24小时值班和领导带班制度，保持救助热线24小时畅通。街面巡查救助小组开展巡查救助，重点对车站、公园、步行街、桥梁涵洞、城乡接合部等流浪乞讨人员集中活动区域加大巡查力度，及时劝导流浪乞讨人员进站接受救助。
对不愿进站接受救助的流浪乞讨人员，工作人员根据实际情况，及时为其提供食品、水、衣物、被褥等物品，并留下求助指引卡，告知救助政策，做好持续关注和跟进服务。同时，对在街头流浪乞讨的精神障碍患者等特殊群体，救助管理站以保护性救助为主，接回站内进行救助或送往定点医院进行医疗救治，确保及时救助、精准救助。（王西军）
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