“我县救助中心收留了一位流浪老人，她自称是你们旬阳草坪人，麻烦你们核查一下。”今年4月28日，旬阳市公安局城北派出所接到镇安县永乐派出所的一个流浪人员协查电话，为尽快核实流浪老人的身份信息，民警张纯波多次来到草坪社区走访村民，最终确定该老人为草坪社区七组的王某。
民警在走访调查中得知，王某1962年从旬阳城关镇青泥社区嫁到城关镇草坪社区，1981年因家庭原因离家出走，先后在镇安县达仁镇、铁厂镇生活四十余年，后被镇安县救助中心收留。
查明情况后，城北派出所立即指派专人为老人核实信息，开展补录户口工作。因王某在外流浪长达四十余年，草坪社区没有其户籍登记信息，民警先后多次前往镇安县达仁镇、铁厂镇调查取证，收集多方知情人的证明材料，加班加点查询往年档案底册。经过不懈努力，最终获取一系列完整印证材料，并提交了补录户口申请。11月16日，王某拿到了崭新的户口本，她激动地握住民警的手一再表示感谢。
初冬乍寒，但为民服务的真心滚烫依旧。一直以来，城北派出所坚持以人民为中心的发展思想，时刻关切人民群众的“急难愁盼”问题，从“小事”做起、从“难事”解起、从“急事”办起，努力打造高效便捷的户政服务环境，不断提升群众的获得感和满意度。（王林）
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