“老师傅，你怎么住在这儿？是不是遇到什么困难了？需要帮助吗？”12月18日，渭南市救助管理站在开展街面巡查过程中，发现一名年近七旬的流浪老人高某，在桥梁底下房屋里冻得瑟瑟发抖。“天气太冷了，跟我们去救助管理站吧，可以为你提供热饭热菜和暖气房，还有人照顾你呢。”经过工作人员耐心劝导，他同意进站接受救助。
入站后，工作人员第一时间为老人递上了热水驱寒，并让他洗了个热水澡、换上了新的衣物，吃上了热腾腾的饭菜，安排住进了温暖舒适的宿舍。工作人员耐心和老人沟通，虽然老人有些行动不便，但还能够交谈，说出了自己的身份信息。工作人员根据老人提供的身份信息，联系上了老人的监护人。12月19日，老人的监护人将老人接回了家，临走时，渭南市救助管理站工作人员为老人发放了棉衣棉裤和被褥。
救助暖人心，这正是开展“寒冬送温暖”专项救助行动的初衷。专项救助行动期间，渭南市救助管理站将持续加强对市区繁华街道、车站、菜市场、废弃房屋、桥洞等流浪乞讨人员易滞留、寄宿区域的排查力度，提高巡查频率，保障无家可归的人生命安全。（王西军）
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