为了优化营商环境，提高群众满意度，今年以来，彬州市太峪镇便民服务中心加强管理建设，着力打造三大亮点，提升优质便民服务平台。
服务方式“零距离”。便民服务中心始终坚持以“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为宗旨，奋力把中心建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口，为群众做好事、办实事、解难事，不断创新服务方式、优化服务流程、提升服务品质，让群众切身感受办事的便捷，实现与民“零距离”。
服务过程“零障碍”。便民服务中心统筹职能部门集中办公，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理、全程电子化等便民服务举措。
服务事项“零积压”。便民服务中心优化问题处置机制，对群众反映的简单问题即时办理，较复杂问题3个工作日内完成，复杂问题5个工作日内完成或提出解决方案，确保及时有效回应群众诉求。
通过一系列的务实举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了群众关系，提升了群众满意度。展望未来，彬州市太峪镇便民服务大厅将继续围绕规范化、标准化、高效化、电子化发展方向，整合已有资源，完善帮办代办机制，服务群众，更好服务群众。（供稿：彬州市太峪镇便民服务大厅）
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编辑：李静
