为提升客户体验感与满足感，石泉农商银行饶峰支行积极响应总行班后“1小时”业务营销模式，将服务重心下沉，针对乡镇商户经营特点，精心打造”金融知识入户+商户安全巡检+金融产品营销”的全方位贴心服务。利用班后宝贵的一小时，主动出击开展营销宣传，赢得了当地商户的广泛赞誉与一致好评。
金融宣传接地气 安全知识入人心。饶峰支行客户经理主动深入走访饶峰镇20余位商户，他们结合当地电信诈骗的真实案例，深入剖析常见诈骗形式，用生动有趣、通俗易懂的”假币识别顺口溜””防诈九字诀”等方式，将金融知识缓缓注入商户心中。在特别设置的情景模拟环节，更是将活动推向高潮，商户们纷纷参与角色扮演，亲身体验应对电信诈骗的过程，现场成功拦截3起模拟诈骗，切实提升了商户们的防诈骗能力与意识。
安全巡检办实事 筑牢资金防护网。由会计主管带队的5人服务小组，开启了”扫街式”的安全巡检行动。他们重点对28家小微商户的收单设备、零钱储备及反诈提示张贴情况进行了全面检查，并为每一位商户建立了包含交易流水、常用对手账户、资金需求等关键信息的简易档案。在巡检过程中，发现2户商户设备老旧，服务小组现场为其更换了最新设备，保障了商户收单的顺畅；对6户未张贴反诈提示的商户，服务小组也积极协助打印并张贴警示标语，为商户资金安全筑牢了坚实的防护网。
金融产品惠民生 服务送到店门口。以网点为核心，支起了”流动银行”服务摊位，并由支行长亲自带队外出拓展营销，通过信用卡”新用户百元好礼””周周领券”“合作商超满减”等极具吸引力的优惠机制，成功吸引大量客户到网点咨询。在外拓营销期间，现场成功核卡6张并实现激活首刷。同时，累计收集商户需求清单12项，建立潜在客户数据库53人，为后续金融服务的精准开展奠定了良好基础。
石泉农商银行饶峰支行负责人表示：“我们将以此次活动为全新起点，把‘班后一小时’普惠金融服务常态化开展下去，坚定不移地践行‘四心银行’经营理念，牢固树立金融为民的服务宗旨。下一步，我们计划联合驻镇单位以及各村干部，开通’金融便民服务车’，定期深入各单位走访营销，将普惠金融服务带到每一个角落，让每家每户都能享受到家门口的便捷金融服务”。（李灿）
责编：张颖
编辑：刘凡
