为切实保障老年人养老保险待遇正常领取，解决行动不便群体认证难题，金家河镇便民服务中心、各村（社区）便民服务站有序开展2025年度养老保险生存认证工作，将暖心服务送到群众家中，实现认证“零距离”。
针对高龄、独居、病残等特殊群体，镇便民服务中心组建6支“养老认证服务队”，联合村（社区）网格员、志愿者开展上门服务。工作人员逐户走访，手把手指导老人完成人脸识别、信息核对等流程。对于子女不在身边的老人，服务队还提供“亲友代办”指导，确保不漏一户、不落一人。独居老人张大爷感慨道：“我腿脚不好，孩子也不在身边，正发愁怎么认证，你们就上门帮忙了，真是太贴心了！”
养老保险上门认证工作的开展，不仅切实解决了老年人“行动难、操作难、认证难”的问题，让老人只需要“点点头、张张嘴”就能认证成功，还有效预防了冒领、多领养老金情况的发生，确保每一位符合条件的参保人员都能够按时、准确地完成资格认证，享受到应有的养老保障。
除上门认证外，服务中心同步推行“线上+线下”双轨服务，线上通过村民微信群推送“陕西社会保险”APP操作指南，引导群众足不出户完成认证；线下在镇村两级便民大厅开设“绿色窗口”，为到访老人提供即时认证服务。
下一步，略阳县金家河镇将持续深化“以人民为中心”的服务理念，持续扩大服务范围，深入加强惠民政策理念宣传，用更有温度、更高效能的便民举措，托起镇域老人“稳稳的幸福”。（张倩 李颜君）
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