“大爷，请您正对屏幕，开始人脸识别，好了，缴费成功！”11月14日，在彬州市韩家镇新庄村，工作人员来到一户家庭，现场面对面、手把手指导行动不便老人缴纳城乡居民医疗保险，并耐心讲解费用报销等相关政策，将暖心服务送到老百姓家门口，为老年人和行动不便的残疾人家庭，打通医保服务最后“一米路”。
为进一步提升辖区群众对医保缴费的知晓率和参保率，守好巩固防止因病致贫、因病返贫的民生红线底线，近年来，彬州市韩家镇坚持“医保惠民生、服务暖民心”的理念，多措并举抓催缴，不断提升医保征收水平，确保“应征尽征、应保尽保、不漏一人”。
压实责任，强力推进定目标。彬州市韩家镇始终将城乡居民医保参保征收视为落实惠民政策、防因病返贫工作的重要基础。通过召开医保征收工作推进会，任务分解到位、责任落实到人，指导各村根据实际情况画出时间线，列出任务单，确保医保征缴天天有进度、村村有台账，切实以实际行动筑牢民生底线。
强化宣传，主动引导明方向。该镇通过广播、LED显示屏、宣传栏、入户走访等线上、线下双向发力方式，点对点、面对面进行医保政策宣传和答疑解惑。对外出务工人员，通过电话联系、亲朋转告等方式，督促他们及时缴费；对于年老体弱行动不便、出门困难的孤寡老人，村干部主动上门服务，利用微信、支付宝或者手机银行帮助缴费，确保辖区群众及时享受到国家惠民政策。
多方联动，全体动员筑保障。彬州市韩家镇积极推进“就近办”“掌上办”“一次办”等便民服务，简化程序、提高效率，指导参保群众运用微信、支付宝等线上快捷平台支付参保费用；针对年迈、行动不便的独居老人、残疾人等特殊人群，落实专人上门宣讲政策，协助参保，提高参保群众满意度、获得感。（门赞 赵秦妮）
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