今年以来，延长县公安局安沟派出所紧紧围绕新时代枫桥经验“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”工作目标，以深入开展“一村一警”矛盾纠纷排查化解专项行动为载体，积极探索矛盾纠纷调处化解有效方法，着力牢筑维护社会稳定的第一道防线。
小小纠纷结怨气，联络亲情促和解
安沟镇拓家河村，全村仅有肖某、王某两家在村居住。2023年8月份，因王某的牛跑到肖某家玉米地双方发生争吵，王某动手殴打肖某。这起案件，仅仅对行为进行处罚，事实清楚，程序非常简单，却不能从根源上解决双方的矛盾，必须打开双方的心结，才能让他们和睦相处。
由于双方撕破情面，无论是民警通过宣传相关法律常识、讲解实际案例，还是晓之以理、动之以情的劝说，肖某总觉得王某家牛吃了自家的玉米，还动手打人，实在过分；王某据理力争，认为自己并非故意，而且多年前肖某家羊多少次糟蹋他的小麦、谷子，看在邻里份上从未追究，双方互不相让，调解陷入僵局，却让民警更加重视该案的调解。
通过积极联系双方的“关系人”，10月3日，从西安探亲回来的肖某家儿子先去拜访王某，自知理亏却不愿低头的王某思想症结有所打开，事情出现转机。次日，派出所民警、村干部、双方的“关系人”等全部到场，经过近两个小时的努力，双方握手言和。
嚼舌引怨瓜遭殃，耐心调解促和谐
2023年7月，安沟镇二圪台村董某家地里的西瓜被人劈烂。经民警调查得知，当天早上6时许，董某到地里干活时发现自家的西瓜被人劈烂五六颗，怀疑正在相邻地块干活的张某所为。
因现场再无其他证人，期初，民警向张某了解情况时，其态度并不友好，表示对董某家西瓜被损毁一事毫不知情，而且自家西小瓜也被人偷摘。8月9日，民警再次来到张某家中，通过讲事实、摆证据，张某承认了劈烂西瓜的事实，也道出了其中的原委。原来，董某、张某两家本来相处的十分要好，但前半年董某妻子在背后议论其家务事，使得村里传些风言风语。
得知症结所在，民警及时与双方沟通、劝解，消除误会怨气，并通过身边案例告诫双方不能因过激行为而产生不可预料的后果。最终，在民警动之以情、晓之以理的悉心疏导下，张某对自己的行为积极悔过，董某表示不再追究，双方纠纷得以化解。
心存不解提诉讼，部门联动促稳定
2023年5月，周某、强某因交通肇事，引发治安案件，安沟派出所多次组织双方调解无果处罚后，周某遂向延川县人民法院申请行政诉讼。审理过程中，承办法官及办案民警敏锐捕捉到原告周某行政诉讼的真正症结，鉴于此种情况，开庭结束后，及时转换思路，从平衡双方利益角度出发，围绕案件争议的焦点，与双方当事人充分沟通，耐心的释法析理。经过几轮“背靠背”调解，原、被告接受了承办法官及民警的建议，最终达成和解协议。
妥善化解矛盾，维护群众利益。延长县公安局安沟派出所始终牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，不断创新发展“枫桥经验”，坚持深入群众，预防在源头、稳控在一线、处置在萌芽、化解在基层，努力建设基础牢、出事少、治安好、党和群众满意的基层公安派出所。（供稿：延长县公安局安沟派出所）
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