近期，“养老保险、高龄补贴”年审认证工作已全面展开，老人们只需在家里通过智能手机就可以完成年审认证。而这看似简单的小事，却让不会使用智能手机的老年人犯了愁。
为做好辖区高龄老人养老认证工作，让“老有所养”落到实处，连日来，汉滨区大河镇镇村两级干部纷纷走街入户，对行动不便、不会操作的老人进行上门认证。入户干部一边为老人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况，一边指导老人根据要求完成认证。因大河镇处于山区，有时因信号不稳定，认证操作中需要多次重复录入才能成功，但干部都会耐心安抚老人，认真完成每一项操作流程。离去时还不忘嘱咐老人冬季在用火用电时注意安全。
同时，为避免群众跑“冤枉路”，大河镇在便民服务大厅增设了认证服务窗口，避免主动前来认证的群众跑空。
下一步，汉滨区大河镇将持续为老年人群体提供有温度、接地气的惠民服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提升群众获得感、幸福感。（蔡莉）
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