“大爷，天上不会掉馅饼，掉下来的不是‘圈套’就是‘陷阱’‘收益高、无风险’都是忽悠人，要警惕、多留个心眼儿，可不能盲目投资呀！这是石泉农商银行专门制作的防范非法集资宣传折页，您带回去看看吧，一定要增强自我防范意识。”
“阿姨，您了解过‘断卡行动’吗？他人使用您的身份证件、银行卡、对公账户、营业执照，可能用于实施电信诈骗、网络赌博等犯罪活动，这将对您和家庭产生重大影响，请一定要慎重！”
“小朋友，你知道2015年版第五套人民币100元纸币防伪特征有哪些吗？如果你收到一张假币，会如何处理呢？”
在2024年第42个“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，石泉农商银行辖内营业网点处处可见“金融消保在身边 保障权益防风险”等金融知识宣传场景。作为县域网点遍布城乡的地方金融机构，石泉农商银行深入贯彻“以人民为中心”的服务理念，加强金融知识宣传力度，进一步提升社会公众消费者权益保护意识。
立足厅堂阵地宣传
“还是农商银行好！”“我在外地工厂务工，环境封闭，平时哪里接触过反诈知识，石泉农商银行工作人员这么细心讲解电信诈骗常见手段和防范方法，再也不怕上当受骗啦！”正在石泉农商银行营业网点办理存款业务的王先生情不自禁地称赞道。
为加强日常宣传教育力度，引导金融消费者树立正确的消费理念和风险防范意识，石泉农商银行以营业网点为阵地开展“滴灌式”宣传。一是运用大厅电视机循环播放“断卡”行动宣传小视频，通过讲述真实案例，引导消费者合理正确使用银行卡。二是在柜面醒目位置摆放宣传折页，布放宣传展架，向客户提供防范非法集资、防范电信网络诈骗、反假币等宣传材料，供客户参阅了解。三是利用等候区办理业务空隙，开展金融知识小讲堂，厅堂工作人员结合目前刷单诈骗、“跑分平台”及各种非法APP等金融犯罪的新手段，用通俗易懂地讲解方式，分析揭示洗钱及恐怖融资活动的危害，引导消费者保护自身合法权益，弘扬金融正能量。
金融知识宣传进乡村
“没问题，我们上门来宣讲”！石泉农商银行营业网点包村客户经理进村入户，针对农村老年客群防范意识较弱等特点，加强与村委会的联动，组织村里老年客户开展“守好钱袋子”主题金融知识宣传活动，结合实际案例讲解“非法集资”“网络刷单”“电信诈骗”等新型骗局，提醒广大群众不要轻信、不乱扫码、不随便点击链接、不出租出借账户，不给陌生人汇款……一旦发现不法苗头，要立即采取有效措施，及时报警寻求帮助。通过案例分析、互动问答和宣传折页发放等方式，积极向村民普及金融知识，引导老年人树立正确金融风险防范意识，谨防电信网络诈骗。现场工作人员的耐心讲解，赢得了广大村民的认可和称赞。
线上宣传扩大覆盖面
“一日卖卡 终身受限”“非法买卖、出租、出借电话卡、银行卡、网络社交账号和支付账号等行为涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪或诈骗罪等，公安机关将依法严厉打击……”国家反诈中心政务号以民警宣讲、网络情景剧、抓捕实录等多种形式，精心制作发布防范宣传短视频，深刻揭批高发多发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”、“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等典型诈骗手法，时刻提醒广大群众远离电信诈骗，守住自己的“钱袋子”。
面对当前网络电信诈骗反复频发的高压态势，石泉农商银行积极响应，号召辖区各营业机构在网点大厅全天候、无死角滚动播放防范宣传短视频，并通过官方微信公众号、视频号、抖音号等多种新媒体宣传渠道，实时发布反洗钱、反电诈、反假币等风险提示，运用典型案例现身说法，帮助金融消费者了解和掌握金融知识和风险防范技巧，大大提升金融消费者宣传教育影响力。
本次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，得到了广大消费者的高度认可，充分展示了石泉农商银行“以人民为中心”的服务理念和立足县域、服务三农的新做法、新亮点。下一步，石泉农商银行将不断完善消保宣传常态化机制，多措并举加大宣教力度，为构建和谐稳定的金融环境贡献农商力量。（徐柳）
责编：朱刚
编辑：刘凡
