“我们小区排污管道堵住了，哪里有修理工？”
“好不容易弄个鱼塘，结果一场暴雨把鱼塘被毁了。”
“听说今年城乡居民医疗保险缴费标准又要涨了，我们一家6口人需要一大笔费用，暂时还没有着落。”……
9月13日晚，山阳县中村镇的村庄格外热闹。有一群人或开展政策宣传，或调解邻里纠纷，或了解困扰村民的问题，他们不辞劳苦，倾听群众声音。哪里有矛盾，哪里就有他们。
连日来，为深入贯彻落实基层治理效能提升会议精神，中村镇坚持把“平安夜访”作为推进基层社会治理的重要举措，精心组织、上下联动，积极推动镇、村干部进村入户访民情、听民意、纾民困，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。
“女儿在西安打工，快半年都没和我联系了。”59岁的下湾村席竹存给前来夜访的镇包村领导、纪委书记郭佳说，电话打通总是不接，在详细了解老人家庭情况后，郭书记同村干部拨通了席竹存女儿的电话，劝说她常回家看看父亲，多给予老人精神慰藉。
像这样在茶余饭后围坐在院子里干群促膝而谈的画面，在中村镇随处可见。群众问、干部答，一问一答之间解决了问题，拉近了干群之间的关系，架起了一座互信连心桥。
中村镇把“平安夜访”工作摆上重要位置，成立由镇党委书记任组长、镇长任第一副组长的“平安夜访”工作领导小组，统筹推进“平安夜访”工作。小组办公室设在镇平安法治办公室，负责协调落实日常具体工作。制定下发《中村镇“平安夜访”工作方案》《领导干部“平安夜访”安排表》等，明确工作目标、原则、流程和要求，为“平安夜访”工作提供指引。
“由群众‘带着问题’找领导干部，到领导干部‘带着问题’找群众，这种方式推动了基层治理工作实现‘三大转变’——由上访变下访、由处突变预防、由应急变常态，让‘平安夜访’更务实、更贴心，持续提升了老百姓的满意度和获得感。”中村镇平安法治办公室工作人员说，夜访能确保入户工作不扑空，早出晚归的村民也更愿意倾吐心声、反映问题。
据了解，为进一步促进基层治理效能提升，中村镇针对群众白天务工忙、晚上在家的特点，组建16个小组带动镇村干部70余人开展“平安夜访”活动，主动上门找群众拉家常、谈心事，聚焦突出信访问题、邻里纠纷、政策答疑、灾后重建等问题，耐心倾听群众呼声和诉求，现场给群众讲政策、讲道理、教方法，能当场解决的就地答复解决，暂无法解决的做好细致解释和承诺，并建立“平安夜访”台账清单，确保群众所反映问题事事有落实，件件有回音。目前，累计走访群众300多人，排查矛盾纠纷40多件，成功化解矛盾16件、解决群众急难愁盼问题11件。
“我们在开展‘平安夜访’过程中，要求各夜访干部要当好‘五员’，即：掌握社情民意，当好‘信息员’；指导治安防范，当好‘督导员’；化解矛盾纠纷，当好‘协调员’；开展法治教育，当好‘宣传员’；保障发展民生，当好‘服务员’。”山阳县中村镇党委书记张雄伟说，通过开展“平安夜访”，推动夜访干部进万家门、访万户情、解万民忧，真实了解当前社会治安与平安建设情况，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，用心用情用力解决人民群众关心的实际问题，不断提升社会治理现代化水平。(郑彩华 齐苗)
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