定边县行政审批服务局：优质服务获赞誉砥砺前行优营商

近日，定边县行政审批服务局商事登记窗口接二连三地收到企业群众送来的锦旗，以此表达对工作人员的感谢和认可，窗口墙面上的每一面锦旗都承载着工作人员的责任和努力，蕴含着企业群众的感激和信任。

今年以来，定边县行政审批服务局不断优化整合窗口配置，在政务大厅商事登记区设立“高效办成一件事”窗口，全方位强化政务服务线上线下融合，将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，打造定制化、套餐式、模块化的服务场景，为企业群众提供精准化、个性化的优质服务。

“民有所呼，政有所应。”为解决企业群众在办事过程中遇到的各类“疑难杂症”，定边县行政审批局在政务大厅二厅设立网办专区，抽调业务精、能力强的工作人员为专职帮办代办员，遇到办事企业群众提前介入、主动服务，全流程提供个体工商户和企业设立、变更、注销“帮办代办”服务，不断提升群众满意度和获得感。