为进一步落实便民利民举措，切实为群众办实事、办好事，2月18日，合阳县公安局户政大队民警为行动不便的特殊群众办理身份证，赢得了广大群众一致好评。
近日，户籍窗口接到辖区刘女士的电话，称其母亲的身份证不慎丢失。由于老人行走不便，无法前往户籍地派出所办理身份证，给生活带来极大的不便，于是抱着试试看的想法致电户籍窗口寻求帮助。
民警了解情况后，和刘女士预约好上门办证时间，当天下午便前往其家中为老人办理身份证。照片采集过程中，民警耐心地为老人整理衣服、头发。因老人不能长时间端坐，给人像采集工作带来一定的难度，经过多次调整拍摄角度，历时1小时，民警终于采集到符合标准的人像图片，并受理了办理身份证资料。民警承诺身份证制作完成后将第一时间送到群众家中。
下一步，合阳县公安局将通过上门送证、延时服务、预约服务等暖心举措，为辖区群众提供便利，有效打通服务群众“最后一厘米”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（王 莉）
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