为全面落实县政府办公室关于“高效办成一件事”的工作要求，进一步优化营商环境，提升政务服务效能，石泉县人社局联合县卫健局、县医保局等多部门，创新推出企业职工退休“一件事”打包办服务。将原先分散在多个部门的退休相关事项整合起来，实现“一窗受理、一次办结”让企业职工办事更省心。
整合事项，变“多头跑”为“一窗办”。以往，企业职工办理退休手续需要分别到社保、医保、公积金等多个部门，提交多份材料，流程繁琐，耗时较长。如今，石泉县人社局将退休申请、养老保险待遇申领、医疗保险待遇核定、住房公积金提取等事项整合成“一件事”，在县政务服务中心设立“高效办成一件事”专窗，精简办理流程，压缩办理时限，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
精简材料，变“重复交”为“一次办”。石泉县人社局对退休办理所需材料进行全面梳理，精简重复提交、非必要提交的材料，联合县行政审批局统筹一体化政务服务平台“高效办成一件事”系统整体构架，并通过数据共享等方式获取相关信息，实现材料“应减尽减”。目前，企业职工办理退休“一件事”只需提供身份证、社保卡等少量材料，极大地方便了办事群众。
优化服务，变“被动等”为“主动办”。石泉县人社局派驻专人在县政务服务中心提供政策咨询和业务指导服务，收集退休人员申请并告知即将达到退休年龄的企业职工办理退休手续所需材料和流程，帮助企业职工顺利完成退休手续办理。
“退休一件事”打包办服务是石泉县人社局深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重要举措。下一步，石泉县人社局将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提升服务效能，为企业职工提供更加便捷、高效、暖心的政务服务。（杨扬 江林）
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