为充分发挥以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为基本内涵的新时代“枫桥经验”，今年以来，宝鸡市渭滨区税务局作为全市税务系统创建“枫桥式”税务局示范单位之一，深入学习，集思广益，明确思路，积极行动，以“五个一”建设为抓手，举全局之力开展“枫桥式”税务局创建工作。
围绕建立一项机制，宝鸡市渭滨区税务局成立“枫桥式”税务局创建工作领导小组，制定实施方案，明确岗位分工、实施步骤及工作要求，进一步强化组织领导，积极完善各项工作机制和部门协调机制，确保创建工作有序推进。
聚焦成立一个中心，宝鸡市渭滨区税务局成立涉税争议咨询调解中心，分别在区局机关和办税服务厅设置两个调解室，“小争议讲实效，大争议重规范”，对小争议在办税服务厅及时调解，大争议在区局调解室规范调解。
组建专业化涉税争议调解团队，内部由区局各部门业务骨干、公职律师、法律顾问等人员组成，外部邀请公安、司法、人社、医保等部门联合开展执法争议调解，调动各方优势力量，引导发挥涉税中介机构优势。
通过扩点、连线、促面，构建事前预防、事中规范、事后回访的调解体系。扩点，立足“创金牌管家，建精品晨会，做满意调解”的理念，将各项工作做精做优，打造升级版税务管家。
连线，梳理业务流程，提升纳税服务，完善征管流程，打通“堵塞”环节，防控涉税风险。促面，从纳税人缴费人、执法人员执法机关、涉税争议调解方三方着手，建立健全业务办理层、执法监督层、争议调解层事项流程。
设置涉税争议调解清册，分析涉税争议热点，总结争议调解经验，回访涉税争议对象，防范争议重复发生。
下一步，宝鸡市渭滨区税务局将以“枫桥式”税务局创建为契机，力争做到“小事不出分局，大事不出区局，矛盾就地化解”，为解决基层涉税争议提供有效手段。（供稿：国家税务总局宝鸡市渭滨区税务局）
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编辑：鄢雨晴