谷雨后的韩原大地，细雨绵绵，天气微冷，位于韩城市开发区的惠企大厅却“暖意十足”。
“请您点开手机微信客户端下载”“阿姨，我帮您调整好手机摄像头，进行人脸识别”，“恭喜您！您已经完成注册。”在惠企大厅企业帮办代办区，工作人员正帮助前来开设店铺的王先生一家全程指导网上注册。
“来之前，我心里没底，咱也不认识人，也不懂，以为手续特别麻烦，最起码要十几天，甚至更久，要跑好多部门、交好多材料才能办好，没想到，来到惠企大厅，办事的同志服务特别热情，很专业，不到半个小时，就帮助我们完成了网上注册，不到24小时审核结果就出来了，而且进一扇门，就可以将营业执照、银行开户、企业公章和门头牌匾等都办好，感觉现在办事真好办，像购物一样方便”刚拿到营业执照的王先生激动的说道。
“真好办”的背后，源自于“祯好办”政务服务品牌的创建，得益于干部作风的转变。
每天清晨8点30，在惠企大厅，窗口、后台审批、进驻单位人员都会整齐排列，工作人员进行着装检查、点到，集体诵读政务中心“88”字工作守则，分享优秀传统文化，总结工作得失。据悉，这样的“小晨会”，自2021年4月19日惠企大厅正式运行以来，已经坚持了700多个日子。
“我来到惠企大厅工作已经两年了，我感觉晨会就是我们学习交流的平台，让我从其他同事身上学到了很多东西，收获很大。”大厅社会事务区工作人员王静说到。
其实，“小晨会”只是“强作风”的一个“切口”。
近年来，韩城市政务服务中心深入贯彻“小窗口・大服务”理念，持续擦亮“祯好办”服务品牌，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实解决群众“急难愁盼”问题。为了更好的服务群众，中心将五个股室全部放到前台窗口，第一时间解决问题。为了方便群众“掌上办”“就近办”“一次办”，梳理制成社会事务、城市建设、交通运输等6方面54个高频事项二维码，并通过韩城市政务服务中心微信公众号等平台进行了发布，群众通过手机扫码就可了解事项办理所需申报材料、办事流程、办理时限等信息，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
为了充分发挥党员示范作用，中心在咨询引导台、项目建设区、企业开办区、社会事务区、帮办代办区都设立了“党员示范岗”“党员服务岗”，充分发挥党员先锋模范作用，做到群众需求在哪里，党员作用就发挥到哪里，力量就汇聚到哪里，把惠企便民切实体现在窗口服务上。
大厅内还设立了“办不成事”反映窗口，由督办股负责，集中处理和解决群众在办事过程中遇到的各类疑难问题，更大程度的便民利企，提升政务服务满意度。
“政务服务没有完成时，只有进行时。”韩城政务服务中心负责人说，“为落实好‘三个年’活动要求，今年以来，在韩城市行政审批服务局党组的领导下，我们着力打好‘思想淬炼’‘实践锻炼’和‘作风锤炼’组合拳，持续深化和拓展‘小晨会’的内涵和外延，创新和丰富形式，推出‘政治理论小讲坛’‘传统优秀文化小课堂’‘业务知识小讲堂’，有力提升了干部的政治理论水平、思想道德修养和业务知识能力。
同时，紧紧扭住工作不实、干劲不足、执行不力、效率不高、推诿扯皮，办事拖拉等工作作风问题，从具体人、具体事入手，整治‘庸懒散浮拖软浮’不良作风，在征询方方面面的意见基础上，起草出台了《韩城市政务服务中心绩效考核办法》，将作风纪律、服务态度、服从意识等方面纳入考核范围，并强化绩效考核结果的运用，形成奖罚机制，不断激发干部“比学赶超”的工作热潮。接下来，我们将突出‘办事效率’这个主题，围绕‘温情服务’这个情怀，抓住‘群众满意’这个中心，不断擦亮‘祯好办’政务服务品牌，在助力韩城‘小城逆袭’的生动实践中，贡献政务人的智慧和力量。”（王凌涛）
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