为切实提升人民群众对公安工作的满意度，全面提升执法监督能力和队伍正规化建设水平，近日，定边县公安局在市公安局的精心指导下，优化警务督察“警情回访”工作职能，成立定边县公安局“民意感知中心”，目前已正式启动运行。
定边县公安局“民意感知中心”聚焦新形势下人民群众对公安工作的新期盼和新要求，建立集“警情回访”、“案件回访”、“民意采集”、“意见征询”、“督办整改”于一体的民意访查智慧平台，精准检验执法效果、办案质量和队伍作风。实行“一站式采集”、“分类式汇总”、“精准化推送”、“跟踪式督办”和“一案（事）一回应”工作机制，真正发挥社会治安“晴雨表”、社情民意“集收站”、队伍建设“反光镜”、执法监督“防火墙”和现代警务“催化剂”的综合性职能作用。
今年以来，定边县公安局通过“民意感知”和“三级回访”机制共抽取2115起警情、113起民生类案件进行回访，群众满意率达到98.3%。
“民意感知中心”正式启动运行是定边县公安局推进“三个年”活动和深化警务机制改革的重要举措，必将为服务公安工作大局、提升群众满意度发挥积极作用。（陈春苗）
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