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甘泉县公安局:暑期高峰办证忙 公安窗口服务强

“您好,现在是暑期办证高峰期,办理人员较多,请您稍作休息,我们会为您尽快办理”。随着暑假来临,户籍窗口迎来办证高峰期,首次申领、期满换证、中小学生外出游玩办证、新生报名办证等业务不断,日接待群众办证量达到100件以上。为有效应对办证高峰,甘泉县政务服务中心公安窗口以“以人民为中心”为出发点,持续提高户籍业务管理服务,坚决保证服务质效。

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为提升办事效率,更好服务群众,甘泉县政务服务中心公安窗口提前策划部署,多措并举,有效应对,在原有两个户籍窗口的基础上,再增设一个办证窗口,有效缓解办证压力;针对未成年人基本由长辈带着前来办证的特点,由户籍民警充当导办员,为办事群众取号、引导、领取身份证,协助家长帮小朋友拍照,维护窗口工作秩序等;启动窗口弹性工作制和绿色通道服务,提前上班,延迟下班,确保工作不断档,服务不掉线,所有办事群众都能在公安窗口乘兴而来,满意而归。

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下一步,甘泉县公安局将一如既往地从群众最关心、最急切的小事做起,持续深化“放管服”改革,努力为群众营造一个快捷、顺畅的服务环境,全力提升群众获得感、幸福感和满意度。(供稿:甘泉县公安局)

责编:刘朋涛

编辑:李静

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