为进一步提升人民调解员的业务素质和调解技能，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，3月21日，宝塔区桥沟街道召开了人民调解员培训会。各村支部书记、各社区主任、各村组、社区人民调解员参加了此次培训。
本次培训邀请了延安市委市政府法律顾问，宝塔区第十九届人大代表、陕西省调解协会副会长，宝塔区交通事故人民调解委员会主任磨建伟同志进行授课。
培训中，磨建伟同志围绕基层社会治理的关键要点，进行了鞭辟入里的讲解。首先，深入阐释了基层社会治理的三大宝贵经验，这些经验源自长期实践，是推动基层社会和谐有序发展的重要法宝。接着，详细剖析了农村（社区）存在的多种矛盾纠纷类型，将复杂多样的现实矛盾清晰呈现，让大家对基层矛盾的多样性有了全面认知。随后，针对农村（社区）矛盾纠纷的成因展开深度解读，从经济利益、思想观念、管理制度等多个维度，探寻矛盾产生的根源，挖掘问题的本质。接着，就农村（社区）矛盾纠纷的化解之道，分享了一系列科学有效的方法与策略，为基层工作人员提供了实用的指导，助力他们更好地处理矛盾，维护基层社会的稳定与和谐。最后，与参加培训的人员分享了几点调解纠纷心得。
会议要求：各社区、村组的人民调解员要进一步充分发挥主观能动性，把此次培训所学到的丰富知识与实用技巧，切实运用到日常实际工作当中。精准把握法律适用和调解原则，巧妙运用沟通与谈判技巧，以高度的专业素养和认真负责的态度，妥善解决每一个纠纷案件，不断提高调解工作的质量，让每一次调解结果都能经得起法律和时间的检验。注重效率，避免纠纷久拖不决，最大限度地减少矛盾对当事人生产生活的负面影响。
要进一步加强矛盾纠纷的排查化解工作。建立常态化、网格化的矛盾纠纷排查机制，深入社区、乡村的每一个角落，主动与群众交流沟通，及时了解群众的诉求和动态。要进一步完善人民调解工作机制。人民调解员要加强与社区、村委会等基层组织的协作配合，充分发挥基层组织在矛盾纠纷排查、信息收集、群众动员等方面的优势；要积极与司法、公安、民政等相关部门建立联动机制，形成工作合力。（供稿：宝塔区桥沟街道）
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