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安康市图书馆:厚植为民服务情怀 夯实为民服务举措

今年以来,安康市图书馆深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育,立足岗位实际,引导党员干部在推动发展、服务群众中主动作为,不断夯实举措,争作表率推动干事创业。

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延迟服务满足读者需求

安康市图书馆结合季节变化和群众公共文化需求,延长服务时间,提升服务效能。通过设立党员先锋岗、党员责任区,开展承诺践诺等,组织党员广泛开展志愿服务,将每日闭馆时间延长至20:00,最大限度满足读者阅读需求。同时,为满足考研读者学习需求,将多功能报告厅开辟为夜间服务区并延长至22:00,用温馨服务为考生助力。

建言献策广泛征求意见

安康市图书馆在“书香安康”微信平台设立读者意见投诉通道、在线下各开放场馆设立读者意见箱和征集意见二维码、召开2023年度读者座谈会等方式,从场馆建设、文献资源建设、馆员服务、阅读推广活动开展、新书推荐等八个方面征集到读者意见建议54条,并专门成立整改工作领导小组,由馆长亲自抓,分管副馆长具体负责的责任机制,制定实施方案逐条整改反馈。

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菜单式服务满足多元化阅读需求

安康市图书馆创新开展的“你荐书 我买单”和“你选报刊 我买单”服务是市图书馆为群众打造的订单式、精准化服务的一项重要举措。读者可通过线上扫码推荐和线下登记、打电话等方式向图书馆推荐自己喜爱的书刊,图书馆根据文献采购原则和馆藏情况进行书刊采购,从读者荐购到采购到馆通知读者借阅限定在10个工作日内完成。10月以来,读者已推荐图书报刊137种,完成采购荐书81种,所荐图书已外借35种,订购推荐报刊17种。

阅读推广关爱特殊群体

今年10月,安康市图书馆策划并实施了“阅种未来”计划,通过在偏远乡村小学设立固定流动服务站点,实现每月固定周次固定时间开展图书进校园、绘本故事进班级、阅读计划打卡等系列活动。截止11月底,已建立汉滨区早阳镇包河小学、汉滨区五里镇袁庄小学、恒口示范区东升小学、汉滨区双龙镇五四小学、汉阴县漩涡镇红旗小学5个流动服务站点,开展流动服务7次,办理图书借阅证216张,外借图书1226册,阅读推广取得预期成效,为偏远乡村孩子们营造了良好的阅读环境。

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“民有所呼、我有所为”,安康市图书馆通过深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育,不断夯实为民服务举措,下气力解决一批群众急难愁盼的问题,着力提升群众满意度,用实实在在的工作业绩检验深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育成效,将图书馆建设成为群众心中有温度的公共文化服务场所。(供稿:安康市图书馆)

责编:杜鹏飞

编辑:文曦

 

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