近日，文化和旅游部发布《文化和旅游部关于公布第七次全国县级以上公共图书馆评估定级上等级馆名单的通知》，为发挥评估定级工作对全国公共图书馆建设的重要推动作用，促进公共图书馆事业高质量发展，文化和旅游部组织开展了第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作。经自评、评估、公示等环节，确定了一、二、三级图书馆名单，西安市鄠邑区图书馆被评为国家一级图书馆。
西安市鄠邑（hù yì）区，原称户县，是中国现代民间绘画之乡、中华诗词之乡、中国鼓舞之乡、全国围棋之乡、国家卫生县城。
2017年撤县设区后，在区委、区政府的领导下，西安市鄠邑区图书馆认真落实《中华人民共和国公共图书馆法》要求，按照平等、开放、共享的原则，践行公共文化服务的公益性、便民性、均等性，发挥阵地资源优势，加强业务能力，丰富阅读活动，提升服务效能，全区群众精神文化生活明显增强，图书馆工作得到社会各界普遍好评。
2018年以来，鄠邑区图书馆连续多年被陕西公共图书馆服务联盟、省、市图书馆学会评为先进集体，2018年5月被国家文化和旅游部评定为“一级图书馆”；2018-2022年连续5年被中共鄠邑区文旅局委员会考核为“优秀等次”；2018年5月被陕西省图书馆学会评为“先进集体”；2019年被西安市关工委授予“全市关心下一代教育基地”；2020年9月被市教育局授予“西安市民终身学习体验基地”；2020、2021年被西安市鄠邑区科协授予“科普工作先进集体”，2023年12月被陕西省图书馆学会授予2018-2023年度学会工作“先进集体”。2021年12月被中宣部、文旅部、广电总局评为第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体。
一、提升服务效能，推进全民阅读
坚持全年免费开放，法定节假日正常开放，周开馆时间60小时，累计接待读者114.63万人次，文献外借量39.8万册。
针对特殊单位特性，先后为市民之家、武警中队、马坊村、戒毒所、贫困村等27个服务点开展“五进”服务，定期配送和更换图书，流动服务外借图书4.09万余册。
积极和政府单位、文化馆、农民画展览馆、公益团体、社会机构、爱心企业等部门合作，开展鄠邑特色的线上和线下讲座、展览、培训163次，参与21.8万人次。2020-2021年疫情期间，线上服务不断增加。
关爱特殊群体，彰显公益便民
图书馆积极和教育部门、社会团体、培训机构、爱心企业合作，坚持开展的鄠邑区“我的一本课外书”演讲比赛、“故事大王”活动、“暑期悦读营——少儿科普放映”、陕西省“少儿绘画大赛”、“闹元宵·猜谜语、对春联”春节亲子阅读、樊登家长课堂等活动，就是为培养未成年人核心价值观、关爱孩子健康成长，量身定制的阅读品牌。
2021年十四运在西安召开之际，无障碍阅览区得到区残联的资金支持和技术指导，规范硬件条件，新增残障专用阅读设备，典型案例服务活动得到《中国文化报》、“文旅中国”等国家级媒体宣传报道和推广。
普及数字阅读，拓宽阅读宽度
2018年鄠邑区图书馆加大数字图书馆建设力度，建立了独立域名网站，丰富了微信公众平台资源，新增了超星阅读APP,读者扫码即可参与线上服务、在线阅读、共享西安图书馆资源、阅读互动。2019年第十三届西安市“全民读书月”鄠邑区启动仪式上，为全区11个街办文化站、193个村、18个社区基层图书室配送鄠邑区数字图书馆资源，基本实现数字阅读全区覆盖。
结合阅读推广活动，为分馆、服务点、基层图书室、城市书房、城市驿站、贫困村、学校、医院、敬老院、车站等单位免费赠送、宣传、普及数字阅读。特别在建党100周年、疫情防控期间，数字图书馆和网站为广大群众提供了24小时不打烊的优质线上阅读服务。网站点击量44.46万次，微信平台关注1.5万人，发布消息2122条。
提供参考咨询，延伸服务深度
鄠邑区图书馆坚持日常咨询服务，累计普通咨询10.6万人次，专题咨询1232次。2019年首次参加鄠邑区“两会”服务，得到人大代表、政协委员、相关领导的一致好评。2020年9月加入全国图书馆参考咨询联盟平台，截止目前累计回复咨询20856条。
扩大服务宣传，擦亮阅读品牌
按照省、市、区主管部门安排，全年分为：1-2月“春节文化惠民”、3月“科技之春”、4-5月“全民读书月”、7-8月“暑期悦读营”、9-10月“陕西省阅读文化节”、全年“数字图书馆推广”等全民阅读活动。针对不同人群开展：阅读沙龙、心理沙盘、家庭课堂、摄影分享、文化体验、影片放映等各类阅读推广活动279场次，参与80万人次以上。
按照积极与教育部门、社会各界密切合作，2015年至今开展鄠邑区“我的一本课外书”演讲比赛和鄠邑区“故事大王”活动已经8届。2018-2021年4届，每个活动每届参与未成年人和家庭1-1.5万人次以上，累计参与学校和机构109家次，参与未成年人和家庭近9万人次，举办活动137场次，网络直播观众61.38万人次。
鄠邑区“闹元宵·猜灯谜·对春联 ”成为春节期间鄠邑区的文化品牌，已经连续举办5届，参与2万多人次。陕西省“我心中的图书馆”少儿绘画大赛已带动鄠邑区小学、幼儿园、绘画机构60多家次、参与1万人次，推送的少儿绘画作品多次多幅获得省级金奖，区图书馆多年被省图书馆、省联盟评为“最佳组织单位”。
中国文化报、人民日报、文旅中国、新华网、搜狐网、陕西日报、文旅陕西、陕西文化信息网、西安晚报、西安市鄠邑区人民政府网、区电视台、图书馆网站、微信平台等新闻媒体累计发布信息2772条。
坚持日常评价，确保读者满意
图书馆设立了读者意见箱、建议本、荐书台，通过微信平台、邮箱、网站、12345热线吸纳读者反馈意见，每年召开读者座谈会，发放读者意见表，组织团体单位负责人会议，听取读者代表意见、建议，改进服务质量，提升服务效能，第六次和第七次评估定级读者满意率均高于99%。
二、加强业务建设，健全服务体系
夯实基础业务，充实馆藏内涵
鄠邑区图书馆参与国家、省图书馆联合编目，严格落实编目时效，按照中图法22大类标准落实到第四级，确保排架正确率98%以上。
常年加强地方文献征集，加强同部门、机构和个人的合作，共建共享建成：党务政务公开查询中心、政协文史资料区、视障阅览区、普法专区、地情资料专区、少儿科普专柜等特色文献区域，建立苏耀先、丁济堂、刘瑞琦、赵丰、孙立新等5个个人捐赠专柜。2018年以来，共征集地方文献1044种4439册，价值约33.5万元，其中征集到的丁济堂农民画专题文献价值15.3万元。
设有古籍特藏室，保存有明嘉靖年间《渼陂集》、《华严经》等珍贵古籍善本16种89册。顺利完成了137种1724册古籍及民国文献的分类、摆放、著录工作，并更换全部函套，加强对古籍的管理与保护工作。
推动分馆建设，健全共服体系
以西安市公共图书馆集群信息化管理平台建设项目和创建陕西省高质量公共文化服务示范区为契机，以鄠邑区图书馆为总馆，已建成街办、村（社区）、机关、学校、企业等8个分馆，在建分馆8个，实现了统一系统，统一服务、统一编目、统一检索，全市图书馆、区总馆、各分馆之间通借通还。
不断创新业务，提升阅读体验
在市局支持下，鄠邑区图书馆芝麻信用办证、自助办证、RFID自助借还、大数据展示平台建成投入使用，“诚信+阅读”信用积分正在试用阶段，结合创建陕西省公共文化服务高质量发展示范区工作任务，“城市书房”在建2个，24小时自助柜建成1个。
加强业务辅导，推进部门协作
按照上级要求，先后为11个街办文化站、193个村、18个社区及相关学校、企业、事业单位、特殊单位、脱贫搬迁社区等部门，开展上门辅导和培训46场次，参与1081人次，指导分类、排架图书20万余册，助推基层图书室事业发展。
在馆藏建设和阅读推广中，积极同第三方合作，同社会力量协作，通过共享文献、资助项目、共办活动、赞助奖品、捐赠物资、捐赠文献等方式，提升图书馆的服务效能，彰显协作能力。
积极参与全国、陕西省、西安市、本区域协作工作，先后承办全省新进人员现场业务培训及各级联盟、学会的阅读推广活动。
发动社会力量，加强社会合作
开展的阅读推广品牌活动，得到政府部门、社会机构、爱心企业捐赠奖品价值46.94万元。在志愿者管理与服务工作中，积极吸纳公益志愿者参与图书馆服务，并与陕西省国防学院、鄠邑区公益志愿者协会形成长效合作机制。截止目前，阅读服务中参与公益志愿者6014人次。
三、政府加强保障，促进事业发展
依法落实政策，确保经费保障
新一届区委、区政府，严格落实《中华人民共和国公共图书馆法》、《中华人民共和国公共文化服务保障法》，高度重视图书馆发展，并将图书馆事业纳入当地国民经济和社会发展“十三五”、“十四五”规划，并写入党代会报告，经费预算经人大会议通过并及时拨付。
2020年底，市文旅局和市财政局下拨奖补资金，建设现代化数字图书馆服务项目，为本次评估定级、“城市书房”、总分馆制建设，公共文化服务高质量发展示范区创建工作起到积极促进作用。
增加文献采集，丰富馆藏存量
2018年至今，新增文献7.84万册（含电子文献），年人均新增文献入藏量0.039册。
加强人员保障，确保安全运行
突如其来的新冠疫情，直接影响到图书馆外借量和接待量，鄠邑区图书馆全体馆员按照上级安排，在确保馆内疫情管控常态化的情况下，抽调骨干力量参与社区值守480多人次；参与全员核酸检测点156人次，全员核检5万多人次；参加3次隔离酒店专班8人次，脱产防疫4个多月。
业务能力突出，工作成绩显著
在各级领导、上级部门的关心支持下，鄠邑区图书馆在2021年12月被中宣部、文旅部、广电总局评为第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体；连续多年被陕西图书馆联盟、省图学会、市图学会评为先进集体。2018年以来图书馆集体和个人获得上级表彰45次，其中国家级表彰3次、省级表彰14次，市级表彰10次，区级表彰21次。
四、突出工作亮点，扩大社会影响
加快新型阅读空间（城市书房）建设
推进与企业（瑛煌产业园）、公共文化单位（户县农民画展览馆）合作，共建城市书房。
共建分馆和服务点
选择有条件、积极性高的企业、学校、基层图书室、民宿，共建分馆和服务点。
共建特色区域
鄠邑区图书馆同区政协合作共建：政协文史资料区；和政府办合作共建：政务公开查询区、地情资料区；和司法局合作共建：鄠邑区普法专区；和残联合作共建：无障碍阅览区；和科协合作共建：少儿科普专柜。
加强部门合作，打造阅读品牌
积极与教育部门、社会各界密切合作，2015年至今开展“我的一本课外书”演讲比赛和“故事大王”活动8届。
下一步，鄠邑区图书馆将严格落实《中华人民共和国公共图书馆法》，以第七次评估定级为契机，以评促建，弥补短板，为创建陕西省公共文化服务高质量发展示范区，建设“诗画鄠邑，品质新区”做出公共图书馆应有的贡献。（严 密）
责编：杜鹏飞
编辑：李静
