为进一步提升咸阳博物院讲解员队伍的专业素养和服务水平,学习借鉴先进经验,2025年3月12日,咸阳博物院院长马社强组织带领新入职讲解员赴西安博物院、大唐西市博物馆、西安半坡博物馆开展交流学习活动。此次活动旨在通过实地参观、座谈交流、经验分享等方式,深入了解三家博物馆在讲解员队伍建设方面的成功经验,为咸阳博物院讲解服务质量的提升注入新动力。
西安博物院讲解员队伍的专业素养、多语种服务能力以及结合数字化技术的互动式讲解方式,给咸阳博物院团队留下了深刻印象。在随后的座谈会上,西安博物院分享了其在讲解员培训、考核机制、服务标准化建设、社会教育工作以及志愿者团队管理等方面的经验。双方就如何提升讲解员的历史文化知识储备、增强讲解的趣味性和互动性等问题进行了深入探讨。
大唐西市博物馆以唐代商业文化和丝绸之路为主题,其讲解员队伍凭借主题化讲解和出色的文化传播能力而著称。团队成员聆听了讲解员用生动的语言、丰富的背景知识,向游客再现唐代市场生活和丝绸之路繁荣场景的讲解过程,还学习了馆方在文化传播、服务标准化和志愿者队伍培养等方面的成功经验。这些经验对丰富咸阳博物院讲解服务的多样性、提高公众参与度具有重要的借鉴价值。
西安半坡博物馆是中国第一座史前遗址博物馆,讲解员队伍建设以史前文化为特色,注重对仰韶文化和半坡遗址的深入研究。在交流中,西安半坡博物馆详细介绍了其在青少年教育、社区讲解员培养以及科研结合方面的成功经验。咸阳博物院团队特别关注了如何通过互动式讲解和教育活动,吸引青少年观众群体,并深入了解了博物馆与社区合作开展文化传播的模式。
通过此次交流学习活动,咸阳博物院团队深入学习了三家博物馆在讲解员队伍建设方面的先进经验和成功做法,将以此次学习为契机,结合自身实际,进一步完善讲解员培训机制,提升讲解服务质量,增强公众文化体验,为传播中华优秀传统文化贡献力量。(谢军美)
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